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📋 手続き・制度

東京都世田谷区で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年10月7日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
世田谷区で、どこに電話をかければよいのか。世田谷区の公式ページで2026-09-17に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——世田谷区で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、世田谷区で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
受給者証を申請したいときは、お住まいの町名を受け持つ総合支所の保健福祉課 障害支援担当に電話してください。世田谷 03-5432-2865、北沢 03-6804-8727、玉川 03-3702-2092、砧 03-3482-8198、烏山 03-3326-6115 の5つで、池尻4丁目は1~32番が世田谷、33~39番が北沢です。世田谷区は、保健福祉課で申請して障害児支援利用計画案の提出依頼書を受け取ってから、相談支援事業所に計画案を頼む順番です。まず発達の相談から始めたいときは、世田谷区発達障害相談・療育センター「げんき」(発達相談 03-5727-2236・月曜日~土曜日 午前9時~午後6時・相談無料)か、区内5か所の子育てステーション発達相談室(予約制)に電話してください。

世田谷区の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(世田谷区)

世田谷区の発達の相談の中心は、世田谷区発達障害相談・療育センター(愛称「げんき」)です。区は発達障害支援の中核的拠点と位置づけていて、「区立施設として運営し、業務については、社会福祉法人トポスの会に委託します。」と書いています。場所は大蔵2丁目10番18号 大蔵二丁目複合型子ども支援センター2・3階、電話は発達相談 03-5727-2236(発達相談以外は代表 03-5727-2235)、開所は月曜日から土曜日(祝日・年末年始を除く)の午前9時から午後6時です。対象は世田谷区在住の発達障害のある方またはその疑いがある方で、あらゆる年齢の本人・家族と、保育園・幼稚園・学校などの関係機関からの相談に応じます。相談と地域支援は無料、療育(指導、訓練)は18歳未満が対象で、児童発達支援・放課後等デイサービスの法定料金がかかります。申込みは「げんき」に直接電話します。

🔴 「げんき」は診断をする場所ではありません。区は機能の説明で、療育の必要性の判断や方針の検討とあわせて「医療機関への紹介(保険診療や確定診断は行いません)」と書いています。区の「げんき」Q&A(2019年4月1日更新)は、知的な遅れを伴わない発達障害やその疑いのある子どもを中心に支援する施設だとし、療育は原則として月に2回を基本とすると書いています。区の『令和7年度保健福祉総合事業概要』によると、令和6年度の延べ相談数は2,201件、指定障害児相談支援として作った支援利用計画案は1,147件です。

もっと身近な相談先が、区内5か所の「子育てステーション発達相談室」です。区は「お友達と一緒に遊べない」「会話になりにくい」「トラブルが多い」「じっとしていられない」といったお子さんの発達の相談を、予約制で受けています。世田谷(下馬2丁目37-15 昭和女子大学S-b棟2階・03-6450-9566・水曜日・木曜日・土曜日の午前10時~午後6時)、梅丘(松原6丁目41番7号・03-6304-3440・火曜日~土曜日の午前9時~午後6時)、桜新町(桜新町2丁目8番1号 世田谷目黒農協本店ビル1階・03-5426-3521・月曜日~土曜日の午前9時~午後6時)、成城(成城6丁目5番34号 成城コルティ3階・第2・第3木曜日の午後1時~午後5時・申込みは烏山発達相談室へ電話)、烏山(南烏山5丁目17番5号・03-5384-7811・月曜日~土曜日の午前9時~午後6時)で、いずれも祝日・年末年始は休みです。区の事業概要では、対象は発達障害(疑いを含む)のある区内在住の18歳未満の児童で、桜新町と烏山の発達相談室は個別・グループの療育(児童発達支援・放課後等デイサービス)も行っています(区の児童発達支援事業の一覧でも区立施設として載っています)。区の令和8年度主要事務事業には、梅丘の発達相談室で、子どもの発達に悩みを持つ保護者が親子で遊びながら心理士等に相談できる「きりんルーム」を実施すると書かれています。

健康や育児の心配から入るときは、お住まいの地域の総合支所健康づくり課(保健相談)です。区の「お子さんの発達について相談を行っています」のページは、相談先として子育てステーション発達相談室と健康づくり課を挙げています。保健相談の番号は、世田谷 03-5432-2896、北沢 03-6804-9667、玉川 03-3702-1982、砧 03-3483-3166、烏山 03-3308-8246 で、育児・健康相談、妊娠期面接、赤ちゃん訪問、こころの相談などを受け持っています。

総合支所保健福祉課の障害支援担当には「発達支援コーディネーター」(専門の相談員=心理職)がいます。お子さんの特性やこれまでの情報を整理し、保育園から小学校、小学校から中学校などライフステージが変わっても支援が途切れないよう、保護者や関係機関と連携して次の機関への引継ぎを手伝います。お子さんの特徴・関わり方・支援方法を保護者が書き留める冊子「スマイルブック」(乳幼児版・小学生版・中高生版)は、発達が心配な18歳未満のお子さんの保護者に各総合支所保健福祉課障害支援担当で無料で配っていて、区のページからもダウンロードできます。作り方を学ぶスマイルブック講習会も開かれています。

区は、専門職を置いた療育を役割分担して行う中核的拠点施設として「げんき」と「児童支援事業所 ぷらみんぽーと」を位置づけています。ぷらみんぽーとは梅ヶ丘拠点うめとぴあの民間施設棟「東京リハビリテーションセンター世田谷」内(松原6丁目37番1号)にあり、運営は社会福祉法人南東北福祉事業団で、児童発達支援(定員70名)・放課後等デイサービス(定員30名)・保育所等訪問支援を行い、重症心身障害児や医療的ケアの必要な児童にも対応しています。利用の申込みは直接ぷらみんぽーと(児童直通受付電話 03-6379-0687)へ問い合わせます。🔴 区は、2つの中核的拠点施設について「通所については、いずれかの施設の利用となります。」とし、さらに児童福祉法に基づく児童発達支援センターと位置づけている子どもの生活研究所めばえ学園(船橋1-30-9・03-3426-2323・運営 社会福祉法人嬉泉)との併用利用を遠慮してもらっていると書いています。区の一覧では、もう1か所の児童発達支援センターとしてあけぼの学園(三宿2-30-9・03-3413-6781・運営 社会福祉法人全国重症心身障害児(者)を守る会・重症心身障害児と医療的ケア児に対応)が載っています。区内のそのほかの児童発達支援事業所は、区の「児童発達支援事業」のページの一覧で探せます。

園や学校での様子、教育の心配を相談したいときは教育相談室です。教育相談員が保護者の相談に応じ、お子さんにも必要に応じて心理的な援助を行います。来室相談は保護者の予約制で、受付は月曜日・水曜日・金曜日が午前9時~午後5時、火曜日・木曜日が午前9時~午後6時(祝日・年末年始を除く)です。教育総合センター(若林5-38-1・03-6453-1524)、玉川分室(玉川2-1-15・03-3709-2403)、砧分室(成城6-3-10 成城6丁目事務所棟2階・03-3483-3404)、烏山分室(南烏山4-26-2 烏山中学校東隣・03-3305-2022)の、使いやすいところに電話します。このほか区の事業概要には、保育士や心理士の支援のもとで保護者が子どもとの関わり方を学ぶ「発達支援親子グループ事業」(おおむね3歳から小学校就学前・児童発達支援の受給者は除く)も載っています。

相談したいこと窓口と電話
発達障害やその疑い(全年齢・療育は18歳未満)世田谷区発達障害相談・療育センター「げんき」 発達相談 03-5727-2236(月曜日~土曜日 午前9時~午後6時)
身近な地域で発達の相談(予約制・18歳未満)子育てステーション発達相談室/世田谷 03-6450-9566・梅丘 03-6304-3440・桜新町 03-5426-3521・烏山 03-5384-7811(成城は烏山へ電話)
健康・育児の心配総合支所健康づくり課 保健相談/世田谷 03-5432-2896・北沢 03-6804-9667・玉川 03-3702-1982・砧 03-3483-3166・烏山 03-3308-8246
支援の引継ぎ・スマイルブック総合支所保健福祉課 障害支援担当(発達支援コーディネーター)/世田谷 03-5432-2865・北沢 03-6804-8727・玉川 03-3702-2092・砧 03-3482-8198・烏山 03-3326-6115
中核的拠点施設の療育(ぷらみんぽーと)児童直通受付電話 03-6379-0687(げんきとの通所はいずれか一方)
園・学校・教育の心配教育相談室(予約制)/教育総合センター 03-6453-1524・玉川分室 03-3709-2403・砧分室 03-3483-3404・烏山分室 03-3305-2022
相談は無料、ただし診断はしない
「げんき」の相談と地域支援は無料です。保険診療や確定診断は行わず、必要に応じて医療機関を紹介します。近くで相談したいときは、区内5か所の子育てステーション発達相談室(予約制)も使えます。

「げんき」のQ&Aページは2019年4月1日、桜新町・烏山発達相談室の施設ページは2021年7月1日の更新です。

出典:世田谷区発達障害相談・療育センター「げんき」(2025年6月4日 更新)/発達障害相談・療育センター「げんき」 Q&A(2019年4月1日 更新)/発達障害支援(2026年2月6日 更新)/子育てステーション発達相談室(2025年5月13日 更新)/お子さんの発達について相談を行っています(2026年1月26日 更新)/総合支所業務案内 健康づくり課(2025年4月1日 更新)/発達支援コーディネーター(2025年5月28日 更新)/スマイルブック(2025年5月22日 更新)/児童発達支援事業(2026年9月16日 更新)/児童支援事業所 ぷらみんぽーと(2026年5月27日 更新)/【めばえ学園】事業所調査票(PDF)/【あけぼの学園】事業所調査票(PDF)/教育相談室(2026年4月1日 更新)/令和7年度保健福祉総合事業概要(PDF・212・213ページ)/令和8年度主要事務事業(PDF)

こども家庭センター(世田谷区)

🔴 世田谷区の公式サイトの窓口案内では、こども家庭センターという名前の窓口は見当たりませんでした。手がかりは区の『令和7年度保健福祉総合事業概要』の「利用者支援事業」の欄で、母子保健型(各総合支所健康づくり課・平成28年7月事業開始)について「令和6年4月児童福祉法改正により、子ども家庭センター型母子保健機能へ移行」と書かれています。同じ欄の特定型は各総合支所子ども家庭支援課(子ども家庭支援センター)で、子育て応援相談員が令和6年度に22,090人の相談を受けています。つまり、世田谷区では母子保健の側は各総合支所の健康づくり課、児童福祉の側は各総合支所の子ども家庭支援課(子ども家庭支援センター)が、それぞれ地域の子育て相談を受け持つ形です。区の組織としてこども家庭センターを設置したと明記したページは、区のサイト・令和7年度事業概要・令和8年度主要事務事業では確認できませんでした。

子ども家庭支援センターは、各総合支所の子ども家庭支援課に置かれています。地域の子ども関係の相談(子ども家庭総合相談)、母子・父子・女性の相談、DV相談、家庭相談、保育園の入園相談、ひとり親家庭の支援・手当、児童関連手当、子ども・ひとり親家庭等医療費助成の申請を受け付けています。子ども家庭総合相談の番号は、せたがや 03-5432-2915、きたざわ 03-6804-7525、たまがわ 03-3702-1189、きぬた 03-3482-1415、からすやま 03-3326-6155 です。区の事業概要によると、子ども家庭支援センター事業は児童虐待の予防・防止や通告への対応、在宅サービスの提供・調整などを行い、窓口には各総合支所子ども家庭支援課・各総合支所健康づくり課・子ども・若者部児童相談支援課が並んでいます。

🔴 世田谷区の児童相談所は区が設置しています。区は「区は令和2年4月に児童相談所を開設し」、子ども家庭支援センターとの一元的な運用で児童虐待への迅速な対応ときめ細やかな支援を行うと書いています。東京都の児童相談所の担当一覧も、世田谷区を児童相談所設置区に挙げ、「特別区が児童相談所を設置しているため、ご相談の際は各区の児童相談所までお願いいたします。」としています。世田谷区児童相談所は松原六丁目41番7号の2・3階(相談は2階)、代表電話 03-6379-0697、受付は月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時(土日・祝日・年末年始を除く)で、小田急線梅ヶ丘駅・豪徳寺駅、東急世田谷線山下駅からいずれも徒歩5分です。

児童相談所は原則18歳未満の子どもに関する相談を、子ども本人・家族・学校の先生・地域の方などから受け付けます。区が挙げる相談の種類には、養護(虐待相談、養育困難等)、保健、障害(知的障害相談(愛の手帳の相談を含む)、ことばの遅れ相談等)、非行、育成(不登校相談、性格行動相談、しつけ相談等)があります。区の事業概要では、児童相談所の業務に愛の手帳の交付にかかる申請・判定が入っていて、令和8年度主要事務事業の組織の説明では児童相談課の仕事に重度知的障害児の認定診断も挙がっています。

虐待かもしれないと思ったときは、世田谷区児童虐待通告ダイヤル 0120-52-8343(フリーダイヤル・24時間対応)に電話します。児童相談所虐待対応ダイヤル189(いちはやく)も使えます。通告は匿名でもでき、通告者の情報は守られ、内容に間違いがあっても通告者に責任や罰則はないと区は書いています。通告は児童相談所内で受け付け、緊急度を判断したうえで、必要に応じて子ども家庭支援センターと連携した安全確認や支援につなげます。

発達や健診のことは健康づくり課や発達相談の窓口、子育ての悩み全般や家庭の困りごとは子ども家庭支援センター、知的障害の判定(愛の手帳)や虐待に関わる相談は児童相談所、と使い分けてください。健康づくり課(保健相談)の番号は、世田谷 03-5432-2896、北沢 03-6804-9667、玉川 03-3702-1982、砧 03-3483-3166、烏山 03-3308-8246 です。

窓口場所と電話
子ども家庭支援センター(各総合支所子ども家庭支援課)子ども家庭総合相談/せたがや 03-5432-2915・きたざわ 03-6804-7525・たまがわ 03-3702-1189・きぬた 03-3482-1415・からすやま 03-3326-6155
健康づくり課(母子保健・子ども家庭センター型母子保健機能)保健相談/世田谷 03-5432-2896・北沢 03-6804-9667・玉川 03-3702-1982・砧 03-3483-3166・烏山 03-3308-8246
世田谷区児童相談所(区立・令和2年4月開設)松原6丁目41番7号 2・3階/03-6379-0697(平日 午前8時30分~午後5時)
世田谷区児童虐待通告ダイヤル0120-52-8343(24時間・匿名可)/189(いちはやく)
児童相談所は区立です
世田谷区は令和2年4月に児童相談所を開設した特別区の一つで、世田谷区児童相談所(松原6丁目41番7号・03-6379-0697)が担当します。18歳未満の愛の手帳の判定の予約も、ここに直接電話します。

出典:令和7年度保健福祉総合事業概要(PDF・197・198・214ページ)/保健福祉総合事業概要/総合支所業務案内 子ども家庭支援課(2025年4月1日 更新)/世田谷総合支所 子ども家庭支援課(2024年9月2日 更新)/世田谷区児童相談所(施設案内)(2026年7月31日 更新)/世田谷区児童相談所(2024年9月2日 更新)/東京都児童相談所担当区市町村一覧|東京都児童相談センター・児童相談所/令和8年度主要事務事業(PDF)/総合支所業務案内 健康づくり課(2025年4月1日 更新)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

東京都のほかのページ

東京都全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は東京都のページにまとめています。

東京都内で、同じ形式でまとめている市区町村です。足立区 荒川区 文京区 千代田区 中央区 あきる野市 昭島市 調布市 府中市 福生市 八王子市 羽村市 東久留米市 東村山市 東大和市 日野市 稲城市 清瀬市 小平市 小金井市 国分寺市 狛江市 国立市 町田市 三鷹市 武蔵村山市 武蔵野市 西東京市 青梅市 立川市 多摩市 江戸川区 板橋区 葛飾区 北区 江東区 目黒区 港区 中野区 練馬区 大田区 渋谷区 品川区 新宿区 杉並区 墨田区 台東区 豊島区

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

世田谷区から早稲田教室までの行き方

てらぴぁぽけっと早稲田教室は、東京都新宿区西早稲田1-23-13 AZ西早稲田 2Fにあります。東京メトロ東西線 早稲田駅、都電荒川線(東京さくらトラム)早稲田停留場が最寄りです。

出発所要時間・乗換・運賃・経路
三軒茶屋から約32分・乗換1回・389円(IC)
東急田園都市線 →(渋谷)→ JR山手線 →(高田馬場)→ 東京メトロ東西線
下北沢から約30分・乗換2回・500円(IC)
小田急小田原線 → … → 東京メトロ東西線
千歳烏山から約36分・乗換2回・495円(IC)
京王線・京王新線 → … → 東京メトロ東西線
二子玉川から約40分・乗換1回・436円(IC)
東急田園都市線 → … → 東京メトロ東西線
成城学園前から約41分・乗換2回・563円(IC)
小田急小田原線 → … → 東京メトロ東西線

※2026-09-03にYahoo!路線情報で調べた目安です(平日 20時前後の発。時間帯により変わる)。時間帯や乗り継ぎによって変わります。

受給者証は世田谷区が発行しますが、事業所は区外のものも利用できます。お住まいの区と通う事業所の区が違っていて構いません。

東京23区の窓口を同じ形式で並べた23区の一覧から、ほかの区のページにも移れます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月17日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

「げんき」と「ぷらみんぽーと」の療育は両方使えますか。
区は2つを専門職を置いた療育を役割分担する中核的拠点施設とし、通所はいずれか一方の利用になるとしています。さらに、児童発達支援センターの子どもの生活研究所めばえ学園との併用も遠慮してもらっていると書いています。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。