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清瀬市で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年9月18日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
清瀬市で、どこに電話をかければよいのか。清瀬市の公式ページで2026-09-10に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——清瀬市で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、清瀬市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
最初の1本は、清瀬市子どもの発達支援・交流センター「とことこ」(042-495-3030)です。清瀬市が設置した施設で、0歳から18歳までの市内在住のお子さんとご家族の発達相談を無料で受けています(相談は予約制)。発達相談・心理相談・ことばの相談・発達検査から、児童発達支援事業としての通園支援まで、同じ場所で続けて受けられます。受給者証の申請は、そのあとに障害福祉課 障害福祉係(042-497-2073・市役所1階)で行います。

清瀬市の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(清瀬市)

清瀬市の発達相談の中心は清瀬市子どもの発達支援・交流センター「とことこ」です。場所は〒204-0023 清瀬市竹丘1-15-8、電話は042-495-3030、ファクスは042-495-3031です。市が設置し、社会福祉法人 嬉泉(きせん)が管理・運営しています。対象は「清瀬市在住の本人(0歳〜18歳)や子どもの発達に不安を持つご家族とその関係者」で、年齢で入口が分かれません。相談料金は無料で、相談は予約制です。まず電話をしてください。

とことこの中身は、①相談支援(発達相談・心理相談・ことばの相談・からだの相談・医療相談・発達検査)②発達支援(個別または集団での継続的な指導。身体機能訓練・言語聴覚訓練・社会性訓練・認知行動訓練)③通園支援=児童福祉法の児童発達支援事業(3歳〜6歳の就学前のお子さん)④母子支援「とことこひろば」(2歳〜3歳の親子の遊びのグループ)⑤地域支援(保育園・幼稚園・学校への訪問助言)⑥ペアレント・グループ、です。スタッフは言語聴覚士・臨床心理士・作業療法士・社会福祉士・保育士・医師などです。

未就学のお子さんについては、子ども家庭支援センター 母子保健係(しあわせ未来センター1階・清瀬市中里5-842、042-497-2077)にも相談の入口があります。①子育て相談(予約制)=「小学校入学前までのお子さんのことばの遅れや発達の心配、お子さんとの関わり方など、様々な心配がありましたら心理相談員に相談することができます」。申込みは市のWEBフォームです。②乳幼児発達健康診査(予約制)=「赤ちゃんから小学校入学前までのお子さんの運動発達やことばの遅れ、落ち着きがない、友達と遊べないなどが気になるかた」が対象で、小児神経専門医の診察、心理相談員・作業療法士による相談を行い、必要な方には療育機関等を紹介します。おおむね月1回の実施で、希望する場合は母子保健係の保健師に相談します。

健診のあとに続くグループもあります。こうさぎグループは運動発達の心配やあそび方について「ひとり歩きできるようになるまで」相談できるグループ、バナナグループは「お子さんの発達についてご心配がある方や、お子さんとの関わり方についてお悩みのある方」が小集団のグループ遊びを通して成長発達を見守るグループです。どちらも参加希望は事前に母子保健係の担当保健師に相談します。

子育て全般・家庭の相談は子ども家庭支援センター 相談係(042-495-7701)です。18歳未満のお子さんとその家庭に関するあらゆる相談を受け、お子さん自身からの相談も受け付けます。受付は毎日(日曜日・祭日・年末年始を除く)午前9時から午後5時までです。

用件窓口・場所・電話
発達の相談・発達検査・療育(0歳〜18歳/清瀬市在住)子どもの発達支援・交流センター とことこ(竹丘1-15-8)042-495-3030。予約制・相談無料
就学前のことばの遅れ・発達の心配(心理相談員の子育て相談)子ども家庭支援センター 母子保健係(しあわせ未来センター1階・中里5-842)042-497-2077。予約制・WEBフォームで申込み
乳幼児発達健康診査(小児神経専門医・心理相談員・作業療法士)同上 母子保健係 042-497-2077。予約制・おおむね月1回。保健師に相談してから
18歳未満の子どもと家庭のあらゆる相談・虐待の相談子ども家庭支援センター 相談係 042-495-7701。日曜・祭日・年末年始を除く毎日 午前9時〜午後5時
お子さんの健康相談(保健師)子ども家庭支援センター母子保健係 042-497-2077。月曜日〜金曜日 午前8時30分〜午後5時
とことこの受付時間は、市の資料によって書き方が違います
市のホームページ「『子どもの発達支援・交流センター とことこ』とは」は「受付は月曜日から金曜日の午前9時30分から午後5時30分まで」、『子育てガイドブック』は「利用時間 月曜日〜金曜日 9時30分〜17時」、市が公開している事業所情報シートは「相談時間 9:30〜17:00(12:00〜13:00を除く)」「問い合わせ可能時間 平日 9:00〜18:00」と書いています。かける前に042-495-3030でお確かめください。

とことこ以外にも、市内で児童発達支援センターの指定を受けている事業所があります。事業所ごとの詳しい内容は、清瀬市が公開している「市内事業所一覧」でご確認ください。

出典:「子どもの発達支援・交流センター とことこ」とは(2025年4月24日 更新)/清瀬市子どもの発達支援・交流センター とことこ(障害者支援サービス)(2020年8月30日 更新)/事業所情報シート 清瀬市子どもの発達支援・交流センターとことこ(PDF)/子どもの発育や健康の相談(2026年4月1日 更新)/健診後フォローグループ(2026年6月2日 更新)/子ども家庭支援センター(2026年2月3日 更新)/清瀬市子育てガイドブック(2026年度版・PDF)(2026年9月7日 更新)

こども家庭センター(清瀬市)

🔴 清瀬市に「こども家庭センター」という名前の建物や課はありません。市のホームページの組織一覧にも、その名前は出てきません。実体は子ども家庭支援センターです。『清瀬市こども計画』の利用者支援事業の項に、確保方策として「令和7(2025)年度については、既存の基本型・特定型に分類していた『子育て支援課、子ども家庭支援センター、健康推進課』を再分類し、特定型の『子育て支援課(母子保健係以外)』、こども家庭センター型の『子ども家庭支援センター、子育て支援課母子保健係』とします」と書かれ、表でも「こども家庭センター型 1箇所」となっています。

その子ども家庭支援センターは、しあわせ未来センター1階(〒204-8511 清瀬市中里5-842)にあります。中は3つの係に分かれ、相談係が「子ども支援センター(児童・福祉機能)の運営、児童虐待防止、子ども家庭在宅サービス」、母子保健係が「子ども家庭支援センター(母子保健機能)の運営、母子保健法による相談、食育、歯科保健」、庶務係が「子ども家庭支援センターの管理運営、子どもの予防接種、小児初期救急、妊婦のための支援給付」を担当します。児童福祉と母子保健が1つの課の中にそろっている形です。

相談の電話は用件で分かれます。18歳未満のお子さんと家庭のあらゆる相談は相談係 042-495-7701(日曜日・祭日・年末年始を除く毎日 午前9時から午後5時まで)、健診・発達・健康の相談は母子保健係 042-497-2077(月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時)です。

しあわせ未来センターは令和5(2023)年5月にオープンした建物で、市は「子育てに関する様々な相談をはじめ、児童手当や医療費助成制度、保育園・幼稚園の申請等の窓口が集約され、妊娠から子育てまでの切れ目のない支援の拠点として…子育て世代包括支援センター、子ども家庭支援センター、健康センター、教育支援センター及び教育相談室が設置された」と書いています。開館時間は午前9時から午後5時まで、休みは日曜・祭日・年末年始です。

清瀬市版のネウボラ「スマイルベビーきよせ」も、この子ども家庭支援センターが担当します(庶務係 042-497-2081/母子保健係 042-497-2077)。妊娠届出時に保健師等の専門職員が全員と面接する「スマイルベビー妊婦面接」(30分程度)などが含まれます。

係担当・電話
子ども家庭支援センター 相談係児童・福祉機能の運営、児童虐待防止、子ども家庭在宅サービス。042-495-7701
子ども家庭支援センター 母子保健係母子保健機能の運営、母子保健法による相談、食育、歯科保健。042-497-2077
子ども家庭支援センター 庶務係センターの管理運営、子どもの予防接種、小児初期救急、妊婦のための支援給付。042-497-2081

🔴 計画の書き方と、いまの組織の書き方がずれています。『清瀬市こども計画』は「子ども家庭支援センター、子育て支援課母子保健係」と書いていますが、市の組織案内(2026年4月1日更新)では母子保健係は子ども家庭支援センターの中の係です。なお市長は『子育てガイドブック』(2026年度版)のあいさつで、令和8年度から始まる第5次清瀬市長期総合計画のもと「妊娠期から出産、子育てを切れ目なくサポートする『こども家庭センター機能』や、子どもの居場所づくりの強化を目指していきます」と書いています。

出典:清瀬市こども計画(PDF)/清瀬市こども計画(ページ)(2026年4月9日 更新)/子ども家庭支援センター(2026年2月3日 更新)/子ども家庭支援センター 相談係(組織・仕事)(2026年4月1日 更新)/子ども家庭支援センター 母子保健係(組織・仕事)(2026年4月1日 更新)/子ども家庭支援センター 庶務係(組織・仕事)(2026年4月1日 更新)/清瀬市子育てガイドブック(2026年度版・PDF)(2026年9月7日 更新)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

東京都のほかのページ

東京都全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は東京都のページにまとめています。

東京都内で、同じ形式でまとめている市区町村です。足立区 荒川区 文京区 千代田区 中央区 あきる野市 昭島市 調布市 府中市 福生市 八王子市 羽村市 東久留米市 東村山市 東大和市 日野市 稲城市 小平市 小金井市 国分寺市 狛江市 国立市 町田市 三鷹市 武蔵村山市 武蔵野市 西東京市 青梅市 立川市 多摩市 江戸川区 板橋区 葛飾区 北区 江東区 目黒区 港区 中野区 練馬区 大田区 世田谷区 渋谷区 品川区 新宿区 杉並区 墨田区 台東区 豊島区

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月10日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。