発達を指摘されたあと、西東京市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。
この記事には、そのあとに必要になる手続きを、順番に並べてあります。今日ぜんぶを読む必要はありません。今いるところだけ読んでください。
児童発達支援・放課後等デイサービスなどを使うための受給者証（市の呼び方は児童通所受給者証）を出すのは、健康福祉部 障害福祉課です。窓口は〒188-8666 西東京市南町五丁目6番13号の田無庁舎1階で、市の「各庁舎業務案内」では防災・保谷保健福祉総合センター（保谷庁舎）1階にも同じ課の窓口が置かれています。
🔴 障害福祉課は係ごとに電話が違います。障害者支援係 042-420-2804／障害者相談係 042-420-2805／手当助成係 042-420-2806。市が保護者向けに配る「児童通所支援サービスの手続きの流れ」と「診断書等の記載内容について（障害児通所支援）」は、どちらも問い合わせ先を障害者相談係 042-420-2805としています。ページの下に出てくる 042-420-2804 は支援係の番号です。
🔴 市のリーフレットは「まず事業所へ」から始まります。①利用したい事業所に通所希望日数を連絡し、サービスの利用が可能かどうか相談する ②市役所（障害福祉課）に電話して面談・申請を予約する ③障害福祉課で面談を行い、申請書類を提出する（地区担当員が生活面や障害の状況を聞き取ります）④支給決定 ⑤支給決定後2週間程度で児童通所受給者証を発行・送付 ⑥事業者と契約してサービス利用開始、という順です。
面談のときに出す書類は、支給申請書兼利用者負担額減額・免除等申請書（第1号様式）、サービス等利用計画案（計画相談支援事業所に依頼するか、ご自身で作る「セルフプラン」。市はセルフプランの様式と記入例を配布しています）、そして各種手帳または療育の必要性が具体的に分かる医師診断書ないし医師意見書（申請日から3か月以内）です。計画案を事業所に依頼したときは、計画相談支援給付費の支給申請書もあわせて出します。
🔴 手帳がない場合の診断書の条件を、市が1枚の紙で公開しています。書いてもらうのは「医師（専門の指定はございません。）」で、①診断名（所見）と②療育の必要性の2つを書いてもらいます。①は「〇〇の疑い」の表記でも構いませんとされ、記載例に「発達障害の疑い」「言葉の遅れ」「境界知能」「知的発達の遅れ」などが並んでいます。②の記載例は「集団での活動が難しいため、集団行動の療育が必要です。」などです。
更新は毎年です。有効期限の1か月半ほど前に案内文が自宅に届きます。🔴 ただし市役所での更新の面談は、就学時・10歳・13歳・16歳時のみと市が明記しています。毎年窓口へ行く必要はありません。
利用者負担の無償化は、年齢と何番目の子かで手続きの相手が変わります。小学校入学前の未就学児が児童発達支援・居宅訪問型児童発達支援・保育所等訪問支援を使うときが対象で、医療費や食材料費などの実費は別に事業所へ支払います。3歳から5歳（4月1日時点の年齢）は国の制度で、更新手続の際に受給者証に「無償化対象」「無償化対象期間」を市役所が記載し、事業所からの請求はありません。🔴 0歳から2歳の第2子は東京都の制度で、申請先が市ではありません。市は「東京都福祉局のホームページを確認し、必ず事前に東京都に申請してください」と書いており、いったん受給者証の負担上限額まで事業所に支払い、後日、同額が東京都から指定口座に振り込まれます。0歳から2歳の第3子以降は国制度で、請求そのものがありません。
| 区分（世帯の収入状況） | 負担上限月額 |
|---|---|
| 生活保護（生活保護受給世帯） | 0円 |
| 低所得（市町村民税非課税世帯） | 0円 |
| 一般1（市町村民税課税世帯・所得割28万円未満）で居宅で生活する障害児 | 4,600円 |
| 同じ一般1でも入所施設を利用する場合などの行（通所するお子さんはこの額ではありません） | 9,300円 |
| 一般2（上記以外） | 37,200円 |
🔴 入口の書き方が資料2本で違います。保護者向けリーフレット（2024年4月17日版）は「1 利用したい事業所に連絡・相談」から始まりますが、「障害者のしおり（令和8年3月）」の流れは「1 相談（障害福祉課または相談支援事業所）」から始まります。どちらから動いても構いませんが、迷ったら障害者相談係（042-420-2805）に電話して順番を確かめてください。
出典：児童発達支援・放課後等デイサービスをはじめて利用される方へ（2024年11月18日 更新）／児童通所支援サービスの手続きの流れ（PDF）／診断書等の記載内容について（障害児通所支援）（PDF）／2．利用者負担の仕組み（2026年7月27日 更新）／障害福祉サービス申請書一覧（2026年8月26日 更新）／サービス等利用計画（案）・障害児支援利用計画（案）について（2026年4月6日 更新）／障害福祉課（組織紹介）（2025年7月7日 更新）／障害者のしおり（令和8年3月）（2026年6月4日 更新）
発達の相談の中心は児童発達支援センターひいらぎです。所在地は〒202-0005 西東京市住吉町六丁目15番6号住吉会館ルピナスの中で、市役所のどの庁舎とも別の建物です。電話は042-422-9897、相談受付は月曜から金曜の午前9時から午後4時。運営は子ども家庭課 発達支援係です。
流れは、①電話で相談内容を伺い、必要に応じて初回面接を予約 ②お子さんと一緒に来所して初回面接（おおよそ1時間）です。持ち物は発達の経過が分かるもの（母子健康手帳等）と、保護者が職員と話す10分ほどの間にお子さんが一人で遊べるおもちゃ。市のページから「相談問診票兼申込書」をダウンロードして書いていくと早く進みます。窓口では「初めてひいらぎに相談に来ました。」と声をかけてください。
相談の中身はことばの相談（担当は言語聴覚士）とからだの相談（担当は理学療法士・作業療法士）に分かれます。未就学のお子さんは各種専門職員が評価を行い、今後の方針を保護者と一緒に考えます。🔴 就学しているお子さんも相談できますが、市は「各種専門職員による評価や個別指導、グループ指導等の機能はありません」と明記しています。就学後は関係機関につなぐ役割になります。
相談のあと、発達のフォローが必要なお子さんには個別指導・地域支援グループ（言語検査・指導／機能訓練／小集団の地域支援グループ）と、児童発達支援事業（通所グループ）の2つの道があります。通所グループは、めだか（2歳・親子参加・水曜）、くじら（3歳から就学前・週4日）、ぺんぎん（幼稚園・保育園に通う3歳から就学前・月曜週1日）、まんぼう（同・原則月2日）の4つです。
🔴 通所グループは「欠員が生じた場合に審査」で、申込みの前にひいらぎでの事前相談が必要です。令和8年度の申込期間は令和8年4月1日（水曜日）から令和9年3月31日（水曜日）まで、受付は午前9時から午後4時30分（土・日・祝日を除く）。相談を利用したことがない方、前回の相談から半年以上あいている方は、まず電話をしてくださいと書かれています。🔴 ぺんぎん・まんぼう・めだかは「他事業所の児童発達支援事業との併用はできません」と募集案内に明記されています。
🔴 未就学のお子さんの相談先は、福祉側と教育側の2系統あります。教育委員会の教育相談センターにも「幼児相談」があり、対象は幼児期（2・3歳から就学前）のお子さまと保護者、田無第二庁舎4階、1回50分・無料、相談専用 042-420-2830（月曜から金曜の午前9時から正午、午後1時から5時）。初回は基本的に保護者のみの来室で、市は「当センターは医療機関ではありませんので、診断はできません」と書いています。
| 対象と相談の種類 | 窓口・電話 |
|---|---|
| 未就学児／成長・発達、健康に関すること、健診等 | 子ども家庭課 母子保健係（防災・保谷保健福祉総合センター4階）042-438-4037 |
| 0歳から18歳／ことばやからだの発達全般 | 児童発達支援センターひいらぎ（住吉会館1階）042-422-9897 |
| 18歳未満／子育てに関する不安、悩み、虐待などの相談 | 子ども家庭課 子ども家庭相談係 042-439-0081 |
| 幼児から高校生まで／心身の発達、就学、不登校、プレイセラピー | 教育相談センター（教育支援課 教育相談係・田無第二庁舎4階）042-420-2830 |
この4つの窓口の一覧は、市の「お子さんの成長・発達が気になる時は」のページにまとまっています。迷ったらこのページの表から選んでください。
出典：お子さんの成長・発達が気になる時は（2025年11月4日 更新）／ひいらぎの相談について（2025年12月17日 更新）／来所相談の流れ（2025年7月7日 更新）／児童発達支援事業について（2025年7月7日 更新）／個別指導・地域支援グループについて（2025年7月7日 更新）／令和8年度 児童発達支援センターひいらぎ 募集案内（随時募集）（2026年4月10日 更新）／教育相談センター（教育相談等）（2026年4月7日 更新）／【ご案内】幼児相談（PDF）
就学相談を担当するのは教育委員会 教育指導課 特別支援教育係（田無第二庁舎3階）です。就学相談の直通は 042-420-2837、受付時間は平日午前9時から午後5時で予約制。課の代表は 042-420-2827、特別支援教育係は 042-420-2828 と番号が3本あるので、就学相談は直通にかけてください。
申込みは2通りです。インターネットの申し込みフォームは令和9年度小学校入学・中学校進学の方だけ、電話（042-420-2837）は令和9年度入学・中学校進学、転学、ことばの教室が対象です。🔴 特別支援教室（通級）の利用希望は、在籍する学校からの申込みで、市が示す締切は学校から教育指導課への締切です。在籍校の担任や教育支援コーディネーターに早めに相談してください。
受付面接の持ち物は母子手帳等の成長の記録がわかるものと、お持ちの場合は発達検査結果・診断書です。面接の場で「相談受付票」と「就学支援委員会審議依頼書」（審議を希望する場合）を記入します。就学支援委員会では集団行動観察、個別行動観察、医師診察、保護者面談などを行い、審議結果は就学相談員を通じて保護者に報告されます。
🔴 締切は1本ではなく4系統あります。①通常の学級で特別支援教室の利用・特別支援学級・特別支援学校への就学 ②在籍中の児童生徒の転学 ③ことばの教室 ④特別支援教室。それぞれ締切と委員会開催日の組み合わせが別に公表されています。市も「申込後に、発達検査結果の提出、医師診察記録の提出、行動観察への参加等が必要となりますので、対象の委員会は前後することがあります」と書いています。
🔴 特別支援学級は「学区の学校にある」とは限りません。西東京市の固定制特別支援学級はA学級・I学級（生活を題材に、経験を重視した教育）とB学級・J学級（社会性やコミュニケーションを学ぶ）の2タイプがあり、タイプごとに通学区域の表が別に作られています。たとえば同じ田無小学校でも、A学級の学区域とB学級の学区域は違います。市が出しているのは「令和8年度特別支援学級新設による学区域変更一覧」で、新設に合わせて区域が変わっています。
ことばの教室は市内2か所（保谷小学校「えがお」、芝久保小学校「かがやき」）で、通える小学校が決まっています。入級には先に言語相談を受ける必要があります。言語相談は教育支援課（田無第二庁舎4階）の事業で、概ね5歳から12歳が対象、言語聴覚士が1人1回15分程度、年12回、午後1時30分から5時。🔴 令和8年4月1日から予約が電子化され、毎月1日午前9時から申し込みフォームで受け付けます（土日祝でも1日から）。特別支援教室は全ての市立小・中学校に設置され、拠点校の巡回指導教員が各校を回ります。指導期間は原則として1年間です。
就学の前には就学支援シートという別の仕組みもあります。配慮が必要なことや不安があるご家庭と幼稚園・保育園等が一緒に作り、小学校へ伝える書類です。10月ごろに園から配られ（市のページからもダウンロード可）、翌年1月ごろに保護者が署名して園へ提出、教育委員会を経由して就学予定の小学校に届きます。市外の園に通っている場合は令和8年10月1日から様式をダウンロードでき、記入後に保護者が教育指導課 特別支援教育係へ郵送または持参、提出期限は令和9年2月末です。
| 申込締切日（就学・特別支援教室の利用等） | 就学支援委員会の開催日 |
|---|---|
| 令和8年5月29日（金曜日） | 令和8年7月9日（木曜日） |
| 令和8年6月19日（金曜日） | 令和8年7月30日（木曜日） |
| 令和8年7月3日（金曜日） | 令和8年8月20日（木曜日） |
| 令和8年7月17日（金曜日） | 令和8年9月11日（金曜日） |
| 令和8年8月31日（月曜日） | 令和8年10月8日（木曜日） |
| 令和8年10月27日（火曜日） | （開催日の記載なし） |
🔴 同じページの中で年度の書き方がそろっていません。締切表の見出しは「令和8年度小学校入学・中学校進学の方」ですが、申込方法の欄は「令和9年度小学校入学・中学校進学のみ」、流れのPDFは「R9年度に小学校へ入学するお子さんの保護者の方へ」です。どの年度の相談かは、申し込みの電話（042-420-2837）で必ず確かめてください。
出典：就学相談（2026年6月26日 更新）／特別支援学校・学級・教室、ことばの教室について（PDF）／特別支援学級の学区域一覧（PDF）／言語相談（2026年3月31日 更新）／小学校入学者向け 就学支援シートのご案内（2026年8月10日 更新）／教育指導課（組織紹介）（2026年4月1日 更新）
乳幼児健診を担当するのは子ども家庭課 母子保健係（防災・保谷保健福祉総合センター4階、042-438-4037）です。
🔴 同じ市の中で、集団で受ける健診と医療機関で受ける健診が分かれています。集団健診は3から4か月児と3歳児、個別健診（市内の協力医療機関で受診）は1か月児・6から7か月児・9から10か月児・1歳6か月児です。「1歳6か月児健診も集団」と思って会場へ行くと空振りします。
3歳児健康診査は満3歳から4歳未満が対象で、会場は防災・保谷保健福祉総合センター2階、実施日はすべて水曜日です。内容は問診、尿検査、視力検査、身体計測、診察（内科・歯科）、個別相談。持ち物は母子健康手帳、記入済みのアンケート（個別通知に同封）、当日の朝の尿、健康保険情報のわかるものなど。通知に同封の目と耳の検査は家庭で済ませて記入していきます。市は「満3歳になる月にご案内ができない場合があります。お生まれの早い方から順にご案内します」と書いています。
1歳6か月児健康診査は1歳6か月から2歳未満（2歳の誕生日の前日まで）が対象で、市内の協力医療機関に予約して受診します。小児科・内科と歯科で受診票が2枚あり、できるだけ小児科・内科を先に受けるよう案内されています。受診券が届いていても1歳6か月より前は受けられません。
🔴 健診の一覧に「5歳児」の文字がありますが、これは歯科の健診です。5歳児歯科健康診査は市内在住の令和3年4月2日から令和4年4月1日生まれのお子さんが対象で、費用は無料。健診期間は令和8年8月1日（土曜日）から令和8年10月31日（土曜日）まで、7月末に受診票が郵送され、添付の健診実施指定歯科医療機関に電話で予約します。内容は歯科健診、相談、歯科保健指導、必要に応じてフッ化物塗布です。受診票が届かなかったときは母子保健係（042-438-4037）へ。
🔴 発達を見る「5歳児健康診査」は、市の公開資料からは確認できませんでした。健診の一覧、第3期西東京市子ども・若者ワイワイプラン（令和7年度から令和16年度）、令和8年度予算の概要（事務事業の概要編）、令和8年2月26日の市長施政方針のいずれにも、5歳児健康診査の記載はありません（予算資料に出てくる「5歳児」は歯科健康診査のことです）。実施の予定は母子保健係にご確認ください。
健診のあとの受け皿はあります。予算資料には「健康診査時や相談会の結果、要経過観察、運動精神発達遅延、発達障害が疑われる乳幼児に対して、専門医師等が発達健康診査、経過観察健康診査を実施する」と書かれています。また2歳代のお子さんにはにこにこ2さいの会（会場は防災・保谷保健福祉総合センター2階、実施日はすべて火曜日、所要1時間から1時間30分）があり、親子ふれあい遊び、栄養士の話、問診、身長・体重計測に加えて希望する方に個別相談（子育て全般・栄養・母乳・心理）があります。医師の診察はありません。誕生日を迎える前月頃に案内が郵送され、申込締切は開催日の5日前です。
| 健診の名称 | 受け方 |
|---|---|
| 1か月児／6から7か月児・9から10か月児／1歳6か月児 | 市内の協力医療機関で個別に受診（要予約） |
| 3から4か月児／3歳児 | 防災・保谷保健福祉総合センターでの集団健診 |
| 5歳児歯科健康診査 | 受診票に添付の指定歯科医療機関に電話で予約して受診 |
| にこにこ2さいの会（健診ではなく相談の会） | 防災・保谷保健福祉総合センター2階／申込締切は開催日の5日前 |
出典：健康診査（一覧）／3歳児健康診査（2026年3月11日 更新）／1歳6か月児健康診査（2025年11月4日 更新）／5歳児歯科健康診査（2026年7月30日 更新）／にこにこ2さいの会（2026年9月1日 更新）／令和8年度予算の概要（「事務事業の概要」編）／第3期西東京市子ども・若者ワイワイプラン（令和7年度～令和16年度）／市長施政方針（令和8年2月26日）
🔴 国の手当2本は、担当課も建物も違います。障害児福祉手当は障害福祉課 手当助成係（田無庁舎1階・042-420-2806）、特別児童扶養手当は子ども若者応援課 手当助成係（田無第二庁舎2階・042-460-9840）です。同じ「南町五丁目6番13号」でも棟が違います。
障害児福祉手当（国の制度）は20歳未満で、身体又は精神に著しい重度の障害があり日常生活で常に介護を必要とする方が対象です（おおむね身体障害者手帳1・2級程度、愛の手帳1・2度程度、またはこれらと同等の疾病・精神障害）。月額16,560円で、2月・5月・8月・11月の4期にまとめて支払われます（おおむね10日頃）。市は「障害者手帳を取得していなくても申請することはできます」「受給するには、所定の診断書による審査で認定を受ける必要があります」と書いています。施設等に入所しているとき、障害を支給理由とする公的年金を受給しているときは支給されません。
🔴 障害児福祉手当は「田無庁舎または保谷庁舎のどちらでも受付可能です」と市が明記しています。新規の申請も、資格喪失などの届出も同じ扱いです。
特別児童扶養手当（国の制度）は20歳未満の中・重度障害児を養育している方が対象で、1級 月額58,450円／2級 月額38,930円（令和8年4月改定）。4月・8月・11月の各11日頃に振り込まれ、申請のあった日の翌月分から支給が始まります。市は「手帳がなくても申請できます」「複数の障害がある場合は、個々の障害の程度が軽度な場合でも該当となることがあります」と書いています。診断書は指定の様式で、窓口で配布しています。書類は発行から1か月以内のものを出します。受給後は毎年8月に所得状況（現況）届、有期認定の方は提出期限の2か月前に案内が届きます。
🔴 特別児童扶養手当は保谷庁舎の総合窓口では手続きできません。市の「【保谷庁舎総合窓口】取扱手続」の子育ての欄で、児童手当は取り扱うが「児童扶養・児童育成・特別児童扶養手当（子ども若者応援課）」は取り扱えない手続として名指しされています。
児童育成手当（障害手当）は東京都の制度で、20歳未満の身体障害者手帳1級から2級程度、愛の手帳1度から3度程度、脳性麻痺、進行性筋萎縮症のお子さんを養育している方に児童1人につき月額15,500円。施設入所の方と、精神の障害だけの方は対象外です。2月・6月・10月の各15日頃に振り込まれます。窓口は子ども若者応援課です。
🔴 土曜日には手当の手続きができません。市民課の土曜日窓口（第1・第3・第5土曜日は保谷庁舎、第2・第4土曜日は田無庁舎、午前9時から午後0時30分）はありますが、市は「土曜日は市民課以外の課は原則として業務を行っておりません」と書き、平日に来庁することを勧める例として「各種障害者手帳をお持ちの方や障害福祉サービスを受給されている方」を挙げています。柳橋出張所とひばりヶ丘駅前出張所の取扱手続の一覧にも、障害福祉と手当は入っていません。
| 手当（金額） | 窓口 |
|---|---|
| 障害児福祉手当（国／月額16,560円） | 障害福祉課 手当助成係 042-420-2806。田無庁舎1階・保谷庁舎のどちらでも受付 |
| 特別児童扶養手当（国／1級58,450円・2級38,930円） | 子ども若者応援課 手当助成係 042-460-9840（田無第二庁舎2階）。保谷庁舎総合窓口では不可 |
| 児童育成手当・障害手当（東京都／月額15,500円） | 子ども若者応援課 手当助成係 042-460-9840（田無第二庁舎2階） |
出典：障害児福祉手当（国の制度）（2026年9月4日 更新）／特別児童扶養手当（2026年6月2日 更新）／児童育成手当（障害手当）（2026年5月1日 更新）／【保谷庁舎総合窓口】取扱手続（2025年12月3日 更新）／市民課土曜日窓口（2026年7月27日 更新）／【出張所】取扱手続（2026年6月19日 更新）／各庁舎業務案内（2025年11月4日 更新）
西東京市子ども家庭センターがあります。市は「妊娠・出産から18歳に育つまでの一体的な相談窓口です」と説明しています。担当は子ども家庭課で、場所は〒202-8555 西東京市中町一丁目5番1号の防災・保谷保健福祉総合センター（保谷庁舎）4階です。市役所の田無庁舎ではありません。
連絡先は用件で2本に分かれています。妊娠・出産、乳幼児・子育てについての相談は 042-438-4037（子ども家庭課 母子保健係）、月曜から金曜の午前9時から午後4時（祝日、年末年始を除く）。18歳までの子ども・子育てについての相談は 042-439-0081（子ども家庭課 子ども家庭相談係）、月曜から金曜の午前9時から午後4時に加えて、土曜日も電話相談のみ午前9時から正午、午後1時から午後4時まで受け付けています。
組織の中身は3つの係に分かれています。事業庶務係が「子ども家庭センターに関すること（他の係に属するものを除く。）」、母子保健係が「子ども家庭センターのうち母子保健機能」、子ども家庭相談係が「子ども家庭センターのうち児童福祉機能」です。同じ子ども家庭課でも、発達支援係だけは住吉会館ルピナスの児童発達支援センターひいらぎにあります。
🔴 子ども家庭相談係の電話番号が、市の2つのページで違います。子ども家庭センターのページは042-439-0081、組織紹介の子ども家庭課のページは042-425-3303です。相談で最初にかけるのは、センターのページに載っている 042-439-0081 のほうです。
出典：西東京市子ども家庭センター（2025年11月25日 更新）／子ども家庭課（組織紹介）（2025年11月20日 更新）／防災・保谷保健福祉総合センター（2025年7月7日 更新）／各庁舎業務案内（2025年11月4日 更新）
ここは全国どこでも同じです。児童福祉法は、通所給付決定を行うのは保護者が住んでいる市町村だと定めています（第21条の5の5ほか）。
事業所が別の市区町村にあっても、使えます。「事業所の所在地の市区町村でなければならない」という決まりは、条文にはありません。
ただし、支給量の決め方や面接の進め方は市区町村ごとに違います。決めるのは、お住まいの窓口です。
手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。
①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。
発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。
これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。
東京都全体の相談先（発達障害者支援センターなど）は東京都のページにまとめています。
東京都内で、同じ形式でまとめている市区町村です。調布市 府中市 八王子市 町田市
ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。
※上記の出典は2026年9月9日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。
のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室（東京都新宿区・早稲田駅徒歩1分）では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。
