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鶴ヶ島市で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年9月18日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
鶴ヶ島市で、どこに電話をかければよいのか。鶴ヶ島市の公式ページで2026-09-10に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——鶴ヶ島市で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、鶴ヶ島市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
まず 049-271-2745(鶴ヶ島市保健センター 母子保健担当)にかけてください。鶴ヶ島市は『令和8年度 母子保健年間予定』の中で、相談の中身ごとに電話番号を割り振っていて、「乳幼児の成長や発達のこと」は保健センターの母子保健担当と決めています。保健センター(大字脚折1922-10)は、1歳から就学前までの親子相談(発達の相談・予約制)の申込先であり、5歳児健診までの健診会場であり、こども家庭センターが入っている建物でもあります。児童発達支援を実際に使う段になったら、そこから市役所1階の障害者福祉課 障害者支援担当(049-271-1111・内線113・114)へ進みます。

鶴ヶ島市の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(鶴ヶ島市)

鶴ヶ島市で「ことばが遅い」「集団になじめない」といった発達の心配を相談する先は、大きく3つに分かれます。①発育支援センター(通って指導や訓練を受ける市の施設)、②保健センターの親子相談・乳幼児すこやか相談・電話相談、③こども家庭センター(保健センター内)です。どれも市役所ではなく、大字脚折(すねおり)の保健センター周辺に集まっています。

発育支援センターは、心身に障害があるお子さんや、心身の発達に遅れや不安のあるお子さんに、基本的な生活習慣を身につけることや集団生活への適応を高めるための指導・訓練を行う市の施設です。所在地は鶴ヶ島市大字脚折1922-23(鶴ヶ島保育所に併設)、電話は049-279-1227。対象は市内在住の1歳から小学校就学前までで、保護者の送迎が必要です。利用料は無料(給食費・保険料は実費)と市が明記しています。

発育支援センターの中身は3本立てです。通所指導は定員18人で、指導日は月曜日から金曜日の9時〜13時、給食があります。遊びや生活の中でお子さんに合わせた指導を行うほか、理学療法士・言語聴覚士・作業療法士による訓練も受けられます。外来指導は、幼稚園や保育所に通っているお子さんや個別の指導が必要なお子さんが対象で、予約制・13時30分〜15時30分、理学療法士または言語聴覚士が担当します。親子教室は、心身の発達に不安のあるお子さんと保護者に発達を促す場を提供するもので、週2回・10時〜12時です。

親子相談は保健センターで行われる予約制の相談で、保健師・家庭児童相談員・言語聴覚士・心理士・医師が対応します。対象は1歳から就学前までの親子で、内容は「言葉がおそい、行動、性格など子どもの発達やこころに関すること」「子育てに自信がないなど親の不安に関すること」です。相談の間、お子さんは同室で保育士が保育します。時間は13時から14時まで、または14時から15時までの2枠。令和8年度は年間18回設けられていて、4月8日(水曜日)・4月21日(火曜日)に始まり、令和9年3月15日(月曜日)まで続きます。申込みは電話で保健センター(049-271-2745)へ。

乳幼児すこやか相談は、身体計測と、保健相談(育児・発育・発達)・母乳相談・栄養相談・歯科相談・妊婦の健康相談をまとめて受けられる会です。対象は就学前までの乳幼児とその親、妊婦。保健師・助産師・管理栄養士・歯科衛生士が対応します。令和8年度は年6回(4月16日 木曜日、6月8日 月曜日、8月3日 金曜日、10月23日 金曜日、12月4日 金曜日、令和9年2月9日 火曜日)で、受付は9時30分〜10時/10時〜10時30分/10時30分〜11時の3枠。持ち物は母子健康手帳です。申込みは電子申請ですが、「予約の方優先ですが、当日受付も可能です。直接保健センターへお越しください。」と市が書いていて、予約なしでも行けます。

もっと手前で、電話だけで聞きたいときは電話相談があります。保健師・管理栄養士・歯科衛生士が健康や育児、子どもの発育の相談に電話で応じるもので、市が挙げている相談事例に「こどもがことばを話さない」が入っています。番号は保健センターの049-271-2745です。

障害福祉の制度そのものを相談したいときは、障害者地域相談支援センターが市内に3か所あります。そのうち生活サポートセンターは市が設置する鶴ヶ島市障害者基幹相談支援センターで、市役所2階にあり、電話は049-277-4116、相談員4名が配置されています。相談は無料です。残る2か所は藤金と上広谷にあります。

相談の名前対象・申込み
発育支援センター(脚折1922-23)049-279-12271歳〜小学校就学前。通所指導(定員18人・月〜金9時〜13時)/外来指導(予約制・13時30分〜15時30分)/親子教室(週2回・10時〜12時)
親子相談(保健センター)049-271-27451歳〜就学前の親子。予約制。13時〜14時/14時〜15時。令和8年度は年18回
乳幼児すこやか相談(保健センター)049-271-2745就学前の乳幼児と親、妊婦。年6回。電子申請または当日受付
電話相談(保健センター)049-271-2745鶴ヶ島市民。保健師・管理栄養士・歯科衛生士が電話で対応
こども家庭センター(保健センター内)049-277-60550歳から18歳までのこどもと妊産婦・子育て家庭
生活サポートセンター(市役所2階)049-277-4116障害のある方とその家族・関係者。市の障害者基幹相談支援センター
「まず通わせたい」なら発育支援センター、「まず話を聞いてほしい」なら親子相談
鶴ヶ島市は、通って訓練を受ける場(発育支援センター)と、専門職に相談する場(親子相談)を別の建物・別の番号で運営しています。どちらも大字脚折1922番地の一角にあり、駐車場は共通です。発育支援センターは1歳から、親子相談も1歳から。1歳未満のうちは、保健センターの電話相談(049-271-2745)が入口になります。

発育支援センターのページは【更新日】2021年4月20日と古いものです。ただし、こども家庭センターへのアクセス案内(2025年4月14日更新)に「保健センター、教育センター、女性センター、鶴ヶ島保育所、発育支援センター駐車場:80台」と書かれており、施設は現在も使われています。障害者地域相談支援センターの受付は「月曜から金曜日 午前9時から午後5時まで」(障害福祉についての相談窓口・2026年4月27日更新)ですが、そのうちの生活サポートセンターだけは自分のページ(2026年4月28日更新)で「午前8時30分から午後5時15分まで」と書いていて、2つのページで時間が食い違っています。

出典:発育支援センター(2021年4月20日 更新)/親子相談(2026年3月1日 更新)/乳幼児すこやか相談(2026年3月1日 更新)/電話相談(2024年6月25日 更新)/障害福祉についての相談窓口(2026年4月27日 更新)/鶴ヶ島市障害者基幹相談支援センター(2026年4月28日 更新)/こども家庭センターへのアクセス(2025年4月14日 更新)

こども家庭センター(鶴ヶ島市)

鶴ヶ島市のこども家庭センターは令和7年4月に開設されました。場所は市役所ではなく、保健センター内(〒350-2213 鶴ヶ島市脚折1922-10)です。直通電話は049-277-6055、ファクスは049-271-2747。市は「妊娠期から子育て期を対象とした『子育て世代包括支援センター』と、すべてのこども(0歳から18歳)を対象とした『子ども家庭総合支援拠点』が一体となり、こどもや家庭に関する困りごとをサポートする場所です」と説明しています。

組織のうえでは独立した課ではありません。市の各課紹介を見ると、こども家庭センターはこども支援課の担当の一つで、こども支援課には「子育て支援担当」「保育担当」「こども家庭センター」の3つが並んでいます。そして各課紹介のこども支援課の欄には「こども支援課は、市庁舎の1階にあります。こども家庭センターは、保健センター内(脚折1922-10)にあります。」とわざわざ書き分けられています。同じ課なのに建物が2つに分かれているので、こども家庭センターに用があるときに市役所へ行くと空振りになります。

こども家庭センターには、児童福祉のケースワーカー、家庭児童相談員、母子保健担当の保健師等がいて、すべての妊産婦や子育て世帯、こどもの相談支援を一体的に行っています。『令和8年度 母子保健年間予定』には「電話相談や来所相談だけでなく、家庭訪問も行います」と書かれています。市が挙げている主な業務は、妊娠・出産・子育てに関する相談、児童虐待に関する相談、子育て世帯訪問支援事業、里親、助産制度などです。

同じ保健センターの建物の中に2つの番号があり、用件で使い分けます。市の年間予定表は、こども家庭センター(049-277-6055)に「お子さん本人からの相談」「虐待に関すること」「子育てやしつけに関すること」「こどもの性格や生活習慣のこと」「子育て支援サービスの紹介」「保育所入所や幼稚園入園までの相談」「ヤングケアラーに関すること」を、保健センター母子保健担当(049-271-2745)に「赤ちゃんのお世話の相談」「乳幼児の成長や発達のこと」「こどもや家族の健康の相談」「妊娠中の食事や離乳食の進め方の相談」「歯(歯みがき等)やお口の相談」を割り当てています。発達の心配は母子保健担当(049-271-2745)が受け持ちです。

受付時間は月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)の8時30分から17時15分です。ただし令和8年12月1日(火曜日)から、保健センター(こども家庭センターを含む)の開庁時間は9時00分から16時30分に短くなります。市役所の全フロア、教育センター、学校給食センターも同じ日から同じ時間に変わります。市は「電話の受付時間については、これまでと同様に、午前8時30分から午後5時15分までの間で対応します」と明記していますので、電話で相談する分には今までどおりです。

行き方は、市が専用ページで案内しています。こども家庭センターは、保健センターの建物入口から入って正面です。公共交通機関では、坂戸駅南口発のつるワゴン坂戸駅線(緑)で「保健センター(女性センター)」まで約15分、鶴ヶ島駅西口発のつるワゴン東西線(青)で約14分。若葉駅西口発のつるバス南北線は乗継が必要です。鶴ヶ島駅西口12時25分発のつるワゴンは市役所終着で保健センターには停車しませんと市が注意しています。帰りは市役所で10分から20分停車するため、鶴ヶ島駅到着まで45分程度かかります。車の場合、保健センター・教育センター駐車場が6台(うち身体障害者用3台)、保健センター・教育センター・女性センター・鶴ヶ島保育所・発育支援センター共用の駐車場が80台(うち身体障害者用1台)です。

療育の中核拠点は、これから変わります。『第1期鶴ヶ島市こども計画』は、市の発育支援センター事業について「本事業は令和10年度に開設予定の児童発達支援センターへの移行にともない、令和9年度で終了予定」と書いています。同じ計画の別の事業として「心身に障害または発達に遅れのあるこどもとその家族への支援を行い、一般の事業所と密接な連携を図る地域における中核的な療育支援施設となる児童発達支援センターを令和10年度までに設置する」(所管は障害者福祉課)が挙げられています。今から通い始めるお子さんは、途中で受け皿が切り替わる可能性があります。

「こども家庭センター」の住所は市役所ではありません
こども支援課は市役所1階ですが、こども家庭センターだけが保健センター(脚折1922-10)の中にあります。市役所からは車で移動が必要です。しかも発達の相談は同じ建物の母子保健担当(049-271-2745)が受け持ちなので、はじめて電話するなら049-271-2745、虐待や生活の困りごとなら049-277-6055と覚えてください。

『第1期鶴ヶ島市こども計画』の利用者支援事業の見込み量では「こども家庭センター型 1か所」が計画期間を通じて1のままです。名前の似た「鶴ヶ島子育てセンター」「発育支援センター」「生活サポートセンター」はいずれも別の施設で、建物も番号も違います。

出典:こども家庭センター(2025年4月10日 更新)/こども家庭センターへのアクセス(2025年4月14日 更新)/各課紹介 こども支援課/第1期鶴ヶ島市こども計画(PDF)/令和8年度鶴ヶ島市母子保健年間予定(PDF)/開庁時間(令和8年12月1日から市役所などの開庁時間が変わります)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

埼玉県のほかのページ

埼玉県全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は埼玉県のページにまとめています。

埼玉県内で、同じ形式でまとめている市区町村です。上尾市 朝霞市 秩父市 富士見市 ふじみ野市 深谷市 行田市 飯能市 羽生市 蓮田市 日高市 東松山市 本庄市 入間市 春日部市 川越市 川口市 加須市 北本市 鴻巣市 越谷市 久喜市 熊谷市 三郷市 新座市 桶川市 さいたま市 坂戸市 幸手市 狭山市 志木市 白岡市 草加市 戸田市 所沢市 和光市 蕨市 八潮市 吉川市

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月10日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

こども家庭センターは市役所の中にありますか。
いいえ。保健センターの中(脚折1922-10)です。組織のうえではこども支援課の担当の一つですが、こども支援課の本体は市役所1階にあり、こども家庭センターだけが別の建物にあります。市の各課紹介も「こども家庭センターは、保健センター内(脚折1922-10)にあります」とわざわざ書き分けています。直通は049-277-6055です。
発達の相談は、こども家庭センターと保健センターのどちらにかければよいですか。
同じ建物ですが番号が違います。市の年間予定表では「乳幼児の成長や発達のこと」は保健センター母子保健担当(049-271-2745)、虐待や子育て・しつけ、こどもの性格や生活習慣、保育所入所の相談はこども家庭センター(049-277-6055)と割り振られています。発達の心配なら049-271-2745です。
市役所や保健センターの窓口の時間が変わると聞きました。
はい。令和8年12月1日(火曜日)から、市役所(全フロア)・保健センター(こども家庭センターを含む)・教育センター・学校給食センターの開庁時間が、8時30分〜17時15分から9時00分〜16時30分に変わります。ただし市は「電話の受付時間は、これまでと同様に午前8時30分から午後5時15分まで」と明記しています。発育支援センターは変更しない施設に挙げられています。
発育支援センターは、これからも続きますか。
『第1期鶴ヶ島市こども計画』は、発育支援センター事業について「令和10年度に開設予定の児童発達支援センターへの移行にともない、令和9年度で終了予定」と書いています。同じ計画に「地域における中核的な療育支援施設となる児童発達支援センターを令和10年度までに設置する」(所管:障害者福祉課)とあり、受け皿が入れ替わる見込みです。今の利用については049-279-1227に確かめてください。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。