結論から——さいたま市で、まず電話をかける先
発達を指摘されたあと、さいたま市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。
最初の一本
お住まいの市区町村の子育て・発達の相談窓口に電話をしてください。
この記事には、そのあとに必要になる手続きを、順番に並べてあります。今日ぜんぶを読む必要はありません。今いるところだけ読んでください。
通所受給者証は、どこで出るのか(さいたま市)
さいたま市で通所受給者証を出すのはお住まいの区役所の「支援課」です。市役所の一括ではなく、10区それぞれの窓口で扱います。
申請してから、おおむね2週間程度で支給決定通知と通所受給者証が自宅へ郵送されます。
さいたま市は「まず、お住まいの区の区役所支援課にご連絡ください」と案内しています。受給要件やサービスの内容、必要書類は、その電話で教えてもらえます。
- ①相談(区役所支援課へ連絡)
- ②医師の診断書等の取得(各種手帳をお持ちの方は除く)
- ③利用する事業所の検討(体験利用・空き状況・通所日数の相談)
- ④障害児支援利用計画(案)の作成(相談支援事業所に依頼するか、ご家族が作るセルフプラン)
- ⑤区役所支援課へ申請 → ⑥おおむね2週間程度で通所受給者証が自宅へ郵送 → ⑦事業所と契約 → ⑧利用開始
- 西区役所支援課 048-620-2662
- 北区役所支援課 048-669-6062
- 大宮区役所支援課 048-646-3062
- 見沼区役所支援課 048-681-6062
- 中央区役所支援課 048-840-6062
- 桜区役所支援課 048-856-6172
- 浦和区役所支援課 048-829-6143
- 南区役所支援課 048-844-7172
- 緑区役所支援課 048-712-1172
- 岩槻区役所支援課 048-790-0163
| 世帯の区分 | 負担上限月額 |
| 生活保護受給世帯 | 0円 |
| 低所得(市民税非課税世帯) | 0円 |
| 一般1(市民税所得割額が28万円未満の世帯) | 4,600円 |
| 一般2(市民税所得割額が28万円以上の世帯) | 37,200円 |
無償化について
さいたま市は
「満3歳になって初めての4月1日から3年間」は利用者負担が無償と示しています。対象は児童発達支援・居宅訪問型児童発達支援・保育所等訪問支援です(食費等の実費で負担するものは除きます)。上の上限額は、無償の対象にならない場合に関わる金額です。
申請書類には調査票が要ります。児童発達支援は「5領域20項目」、放課後等デイサービスは「就学児サポート調査・給付決定時調査 調査票」+「5領域20項目」です。さいたま市に住所がある方は、市民税額の書類の提出は不要です。就学前で兄姉がいる世帯には多子軽減制度(第2子は半額、第3子は0円。放課後等デイサービスは対象外)があります。所管は 福祉局障害福祉部障害福祉課 自立支援給付係(048-829-1305)です。
出典:さいたま市 児童福祉法に基づく障害児通所支援について(2026年5月19日 更新)
発達の相談は、どこにするのか(さいたま市)
さいたま市の発達の相談は、主に就学前のお子さんについて「療育センター」3館が受けます。運動や精神の発達に心配のある児童に対して、受診の相談・診療・検査・療育を行う施設で、担当する区が決まっています。
受診はすべて予約制です。医療機関からの紹介状がなくても、まず電話でケースワーカーに相談できます。開庁は月曜日から金曜日(祝祭日を除く)8時30分から17時15分です。
- さいたま市発達障害者支援センター(中央区鈴谷7-5-7 さいたま市障害者総合支援センター内1階/048-859-7422)——電話での相談は全年齢が対象、来所での相談は18歳以上の方が対象で予約制です。開室は9時から17時(土日祝・年末年始を除く)。診断・心理検査・療育・訓練は行っていません
- 各区役所保健センター——子どもの発育・発達・育児の相談に、保健師・管理栄養士・歯科衛生士が応じます
- なんでも子ども相談窓口(子ども家庭総合センター「あいぱれっと」/048-762-7757)——おおむね15歳までのお子さんとご家族が対象。水曜日が休みで、土日祝は開いています(月・火・木・金は9時〜18時30分、土日祝は9時〜16時30分)
- 児童相談所——18歳未満の療育・しつけ・発達の遅れなどの相談
| 療育センター(所在地・相談窓口の電話) | 主に担当する区 |
総合療育センターひまわり学園 西区三橋6-1587 048-622-1218 | 西区・北区・大宮区・見沼区・中央区 |
療育センターさくら草 桜区田島2-16-2 048-710-5811 | 中央区・桜区・浦和区・南区・緑区 |
療育センターひなぎく 岩槻区府内1-8-1 048-796-7013(代表) | 見沼区・緑区・岩槻区 |
3つの区は、2館にまたがっています
さいたま市の書き方は
「主に、〇〇区にお住まいの方」です。
中央区はひまわり学園とさくら草、
見沼区はひまわり学園とひなぎく、
緑区はさくら草とひなぎくの、どちらにも挙がっています。迷ったら通いやすい方へ電話してかまいません。
🔴 療育センターひなぎくの相談窓口の直通番号は、さいたま市のページによって048-796-7019(ひまわり学園 概要ページ)と048-796-7079(ひなぎくのご案内)に分かれています。どちらか分からないときは代表の 048-796-7013 にかけてください。
出典:さいたま市 総合療育センターひまわり学園 概要 <ご利用にあたって>(2026年7月3日 更新)/さいたま市 成長、発達で気になることを相談したいとき(2023年8月8日 更新)/さいたま市 発達障害者支援センターでの相談(2026年3月6日 更新)/さいたま市 なんでも子ども相談窓口をご利用ください(2026年9月1日 更新)
就学相談は、いつ・どこに申し込むのか(さいたま市)
さいたま市の就学相談は、教育委員会事務局 特別支援教育室が置く「特別支援教育相談センター」2か所が行います。区役所ではありません。
令和8年度の就学相談(令和9年度に小学校等へ入学予定のお子さん)は令和8年3月から、電話で申し込みを受け付けています。対象は、特別支援学級や特別支援学校への就学を考えている保護者と、知的発達・体の不自由さ(医療的ケア等)・聞こえや見え方に心配がある保護者です。
- 受付は月曜日から金曜日の9時00分から17時00分(土日、祝日、年末年始を除く)
- 予約制で、相談時間は1回50分程度、費用は無料です
- 初回に持っていくもの=母子手帳、他機関での諸検査結果・リハビリテーション実施計画書・支援計画書等(お手元にあれば)、就学相談申込票(家庭で印刷できない場合は当日記入でかまいません)
- 担当地区外での相談を希望する場合は、希望する方のセンターに問い合わせるよう案内されています
- 通常の学級を考えていて学校生活に心配がある場合は、「小学校・小学部への引継ぎシート」または「理解シート」を書いて、2月以降に入学する小学校へ相談(窓口は教頭先生)
- 特別支援教育室は 浦和区常盤6-4-4 さいたま市役所第二別館1階/048-829-1667
| 特別支援教育相談センター(所在地・電話) | 主な担当地区 |
ひまわり 西区三橋6-1587 048-623-5879 | 西区・北区・大宮区・中央区・桜区 見沼区の一部(大砂土東小・見沼小・春岡小・蓮沼小・島小・春野小・大和田小) |
さくら草 緑区三室636-80(市立さくら草特別支援学校内2階) 048-810-5030 | 浦和区・南区・緑区・岩槻区 見沼区の一部(片柳小・七里小・大谷小・東宮下小・海老沼小) |
申し込みの目安の時期が、進みたい先で違います
さいたま市は
「特別支援学校に就学をお考えの方は、遅くても6月くらいまでに」、
「特別支援学級に就学をお考えの方は、遅くても9月くらいまでに」と案内しています。
それを過ぎても申し込みはできます(7月以降も可能、9月以降になった場合はすみやかに連絡を、と書かれています)。転入の方はこの限りではなく、決まり次第の連絡でかまいません。
🔴 名前が紛らわしいのでご注意ください。特別支援教育相談センターひまわりは住所こそ総合療育センターひまわり学園と同じ西区三橋6-1587ですが、さいたま市は「総合療育センターひまわり学園、市立ひまわり特別支援学校入り口とは異なりますのでご注意ください」と明記しています。また特別支援教育相談センターさくら草(緑区三室)と療育センターさくら草(桜区田島)は、名前が同じでも別の施設です。
出典:さいたま市 特別支援教育相談センター(2026年4月20日 更新)/さいたま市教育委員会 就学相談のご案内(R8)/さいたま市 特別支援教育相談センターのご案内(リーフレット・R8)
乳幼児健診は、どこで受けるのか(さいたま市)
さいたま市の乳幼児健診は、4か月・10か月・1歳6か月・3歳児のいずれも「市内の乳幼児健診実施医療機関」で個別に受けます。区役所での集団健診ではありません。対象のお子さんに個別通知が届いたら、直接、実施医療機関へ電話等で申し込み、健診票と母子健康手帳を持って受診します。
5歳児健康診査は、令和8年6月から該当する方へ順次通知しています。こちらは市が行う健診で、集団健診の会場は各区役所保健センター等です。
- 問診票の回答期日は生まれ月で4通りです——令和3年4月2日〜6月30日生まれ=6月30日(火曜日)まで/7月1日〜9月30日生まれ=8月31日(月曜日)まで/10月1日〜12月31日生まれ=10月30日(金曜日)まで/令和4年1月1日〜4月1日生まれ=12月25日(金曜日)まで
- 西区にお住まいの方は、集団健診の会場が「さいたま市産業振興会館」(北区日進町2-1915-4)になります。ほかの9区はお住まいの区の保健センター等です(南区は武蔵浦和コミュニティセンター、岩槻区はワッツ東館)
- 土曜日開催の会場は、居住区に関わらず申し込めます(さいたま市保健所・大宮区役所保健センター・浦和区役所保健センター)。また、申込開始から2週間たっても定員に満たない会場は、他区の方も申し込めます
- 集団健診の専門相談は5種類——育児相談(保健師)・栄養相談(管理栄養士)・心理相談(心理職)・あそび相談(作業療法士)・言語相談(言語聴覚士)
- すでに発達支援や福祉サービスを利用している方は、集団健診を受ける前に、いま利用している施設や在籍する園に相談するよう案内されています
- 3歳児健康診査では眼科屈折検査(弱視・斜視の早期発見)を行います。屈折検査を実施していない医療機関で3歳児健診を受けた場合は、眼科屈折検査だけ市の集団検査を利用できます(3歳児健診を終えた原則4歳3か月未満のお子さん)
| 健診名 | 対象児(通知の時期) |
| 4か月児健康診査 | 4か月から6か月未満(2か月頃に通知) |
| 10か月児健康診査 | 10か月から1歳未満(9か月頃) |
| 1歳6か月児健康診査 | 1歳6か月から2歳未満(1歳5か月頃) |
| 3歳児健康診査 | 3歳6か月から4歳未満(3歳5か月頃) |
| 1歳6か月児歯科健康診査 | 1歳6か月から2歳未満(1歳5か月頃) |
| 3歳児歯科健康診査 | 3歳から4歳未満(2歳11か月頃) |
| 5歳児健康診査 | 年中児(実施年度に満5歳になる幼児。誕生月ごとに通知) |
さいたま市には5歳児健診があります(2段階です)
さいたま市の5歳児健康診査は
2段階です。
①対象のお子さん全員に案内が届き、電子申請で
問診票(全員用)に回答します。
②回答した結果「集団健診の受診をお勧めします」と表示された方が、集団健診に申し込みます。
全員が集団健診を受ける健診ではありません(ただし未就園のお子さんは、回答に関わらず集団健診を受けます)。集団健診の内容は身体計測・問診・集団遊び・診察・専門相談、持ち物は母子健康手帳、費用は無料です。専用の問合せ窓口は
048-829-1592(月〜金10時から16時)。
通知が届かないときや、里帰り先で受けたいときは、お住まいの区の区役所保健センターへ。西区 048-620-2700/北区 048-669-6100/大宮区 048-646-3100/見沼区 048-681-6100/中央区 048-840-6111/桜区 048-856-6200/浦和区 048-824-3971/南区 048-844-7200/緑区 048-712-1200/岩槻区 048-790-0222。
出典:さいたま市 乳幼児健康診査のご案内(2026年8月13日 更新)/さいたま市 5歳児健康診査のお知らせ(令和8年6月から該当する方へ順次通知します!)(2026年9月1日 更新)/さいたま市 3歳児健康診査で眼科屈折検査を実施しています(2026年4月30日 更新)
障害児福祉手当の窓口(さいたま市)
さいたま市では、障害児福祉手当も特別児童扶養手当も、窓口はお住まいの区役所の「支援課」です。受給者証の申請と同じ課で、ページに載っている電話番号も同じです。
どちらも所得制限があり、障害者手帳を持っていなくても対象になる場合があります。
- 障害児福祉手当の支給月は2月・5月・8月・11月、振込日は各支給月の10日(10日が土日・祝日なら直前の平日)
- 特別児童扶養手当の支給月は4月・8月・11月
- 毎年8月に現況届の提出が必要です。出さないと8月分以降の手当が差し止めになる場合があります
- 障害を理由とする年金を受けている場合、施設に入所している場合(グループホーム等の一部を除く)は支給されません
- 特別児童扶養手当の申請に持っていくもの=手帳(または所定様式の診断書)、通帳、マイナンバーが分かるもの、身元が確認できるもの
| 手当 | 月額 |
| 障害児福祉手当(20歳未満・在宅の重度) | 16,560円(令和8年度の額) |
| 特別児童扶養手当 1級(重度障害児) | 58,450円(令和8年度の額) |
| 特別児童扶養手当 2級(中度障害児) | 38,930円(令和8年度の額) |
| 心身障害者福祉手当(さいたま市独自) | 5,000円 または 2,500円 |
さいたま市には市独自の「心身障害者福祉手当」があります
在宅の方が対象で、月額
5,000円(身体障害者手帳1〜2級、療育手帳マルA・A・B、精神障害者保健福祉手帳1級など)または
2,500円(身体3級、療育手帳C、精神2級)。支払いは
3月と9月の各20日(土日祝なら直前の平日)です。ただし
障害児福祉手当を受けている間は原則として受けられません(身体1〜2級と療育手帳マルA・Aが重複する方を除く)。
🔴 電話番号は、受給者証の申請と同じ各区役所支援課の番号です(上の「受給者証」の欄をご覧ください)。ただし、同じ支援課でも「こども家庭センター」の相談は別の番号です。用途に合う番号にかけてください。
出典:さいたま市 障害児福祉手当(2026年4月1日 更新)/さいたま市 特別児童扶養手当・児童扶養手当(2026年7月2日 更新)/さいたま市 心身障害者福祉手当(2023年4月1日 更新)
こども家庭センター(さいたま市)
さいたま市は令和6年4月1日に、10区すべてにこども家庭センターを設置しました。子ども家庭総合支援拠点と妊娠・出産包括支援センターを統合したもので、各区役所の保健センターに隣接した場所にあります。
窓口は各区役所の支援課で、名前は「こども家庭センターにし」のように区名がひらがなで付きます。妊娠届の受付と母子健康手帳の交付もここで行います。
- こんなときに、とさいたま市が挙げている例——「誰かに話を聞いてほしい」「どこに聞いたらいいのかわからない」「育児で心配なことがある」
- 「学校・保育園・幼稚園等でのなやみごと」「親子(家族)の関係」「ひとり親での困りごと」
- 「ヤングケアラーと思われる子どもがいる」「虐待かもしれない…と思うとき」
- 「関係機関として、お子さんやご家庭のことを相談したいが、どこに相談したらよいかわからない」
- ご本人以外の方からの相談も受け付けています
| こども家庭センター(区支援課) | 電話 |
| こども家庭センターにし(西区支援課) | 048-620-2660 |
| こども家庭センターきた(北区支援課) | 048-669-6060 |
| こども家庭センターおおみや(大宮区支援課) | 048-646-3135 |
| こども家庭センターみぬま(見沼区支援課) | 048-681-6041 |
| こども家庭センターちゅうおう(中央区支援課) | 048-840-6065 |
| こども家庭センターさくら(桜区支援課) | 048-856-6170 |
| こども家庭センターうらわ(浦和区支援課) | 048-829-6056 |
| こども家庭センターみなみ(南区支援課) | 048-844-7169 |
| こども家庭センターみどり(緑区支援課) | 048-712-1155 |
| こども家庭センターいわつき(岩槻区支援課) | 048-790-0161 |
同じ支援課でも、電話番号が違います
こども家庭センターの番号は、受給者証や手当の番号と
別です。たとえば
西区は受給者証・手当が 048-620-2662、こども家庭センターにしが
048-620-2660。
大宮区は 048-646-3062 と
048-646-3135。
浦和区は 048-829-6143 と
048-829-6056。担当する係が違うためです。
妊娠・出産・育児の相談と、妊娠届・母子健康手帳の交付は「こども家庭センター 妊娠・出産包括支援担当」が担います。お子さんやご家庭に関する相談は、上の表の番号へどうぞ。
出典:さいたま市 こども家庭センターにご相談ください!(2026年7月2日 更新)/さいたま市(令和6年4月1日発表)こども家庭センターを10区に設置しました!(2024年4月1日 更新)
受給者証を出すのは「住んでいる市区町村」——事業所の場所ではありません
ここは全国どこでも同じです。児童福祉法は、通所給付決定を行うのは保護者が住んでいる市町村だと定めています(第21条の5の5ほか)。
事業所が別の市区町村にあっても、使えます。「事業所の所在地の市区町村でなければならない」という決まりは、条文にはありません。
ただし、支給量の決め方や面接の進め方は市区町村ごとに違います。決めるのは、お住まいの窓口です。
相談の前に、用意しておくとよいもの
手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。
- 母子健康手帳——健診での指摘は、たいていここに書かれています
- 健診で渡された紙——「要経過観察」「要紹介」などの判定が書かれていることがあります
- 気になっていることを3つだけ書いたメモ——全部言おうとすると、かえって伝わりません
- いつごろから気になったか——月単位でかまいません
- 園や学校で言われたこと——連絡帳の写しがあれば、そのまま持って行けます
メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、
「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、
数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。
相談したあと、どう進むのか
- 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
- 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
- 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
- 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
- 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
- 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります
①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。
「発達障害」という言葉について
発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。
これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。
大切なこと
指摘を受けたことは、
お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。
この記事で書かないこと
- 診断はしません。この記事は制度と窓口の案内です
- どの事業所がよいか、順位は付けません。選ぶのは保護者の方です
- ここに書いた事実は、2026-09-08 時点でさいたま市の公式サイトに載っていたものです。制度も窓口も変わります。動く前に、必ず公式ページか電話でお確かめください
出典
※上記の出典は2026年9月9日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。
よくあるご質問
さいたま市の療育センターは3つありますが、どこに電話すればよいですか?
お住まいの区で決まっています。西区・北区・大宮区はひまわり学園(048-622-1218)、桜区・浦和区・南区はさくら草(048-710-5811)、岩槻区はひなぎく(048-796-7013)です。中央区・見沼区・緑区は2館にまたがって書かれているので、通いやすい方へ電話してかまいません。
「特別支援教育相談センターひまわり」と「総合療育センターひまわり学園」は同じ場所ですか?
住所はどちらも西区三橋6-1587ですが、入口が違います。さいたま市の案内にも「総合療育センターひまわり学園、市立ひまわり特別支援学校入り口とは異なりますのでご注意ください」と書かれています。電話も別で、就学相談は048-623-5879、療育センターの相談は048-622-1218です。
「さくら草」も2つあるようですが、違う場所ですか?
はい、別の施設です。療育センターさくら草は桜区田島2-16-2(発達の相談・診療・療育/048-710-5811)、特別支援教育相談センターさくら草は緑区三室636-80の市立さくら草特別支援学校内2階(就学相談/048-810-5030)です。区も用件も違います。
見沼区に住んでいます。就学相談はどちらのセンターですか?
見沼区だけは、通学区域の小学校名で分かれます。片柳小・七里小・大谷小・東宮下小・海老沼小はさくら草(048-810-5030)、大砂土東小・見沼小・春岡小・蓮沼小・島小・春野小・大和田小はひまわり(048-623-5879)です。
さいたま市に5歳児健診はありますか?
あります。令和8年6月から、該当する方へ順次通知しています。年中児(実施年度に満5歳になる幼児)が対象で、まず全員が電子申請で問診票に回答し、そのうえで案内が出た方が集団健診に申し込む2段階のやり方です。全員が集団健診を受けるわけではありません。
乳幼児健診は区役所でやりますか?
いいえ。4か月・10か月・1歳6か月・3歳児の健診は、市内の乳幼児健診実施医療機関で個別に受けます。ご自身で医療機関へ電話して予約してください。区役所保健センター等で集団で行うのは、5歳児健康診査の集団健診と3歳児の眼科屈折検査の集団検査です。
受給者証は、どれくらいで届きますか?
さいたま市は申請後おおむね2週間程度で、支給決定通知と通所受給者証を自宅へ郵送すると案内しています。申請の前に、医師の診断書等(手帳をお持ちの方は除く)と障害児支援利用計画(案)の準備が要ります。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
引っ越したら、受給者証はどうなりますか?
受給者証を出しているのは住んでいる市区町村です。転出すると、転入先で改めて申請することになります。転出の前に、両方の窓口に連絡してください。
事業所が別の市区町村にあっても使えますか?
使えます。「事業所の所在地の市区町村でなければならない」という決まりは条文にありません。ただし手続きの進め方は、お住まいの市区町村が決めます。
費用はどれくらいかかりますか?
世帯の所得に応じた月額の上限額が決まっており、上限までは1割の負担です。また、満3歳になって最初の4月1日から3年間は、児童発達支援等の利用料が無償になります。上限額の区分は市区町村の窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。
制度のこと、見学のときに一緒に確認できます
のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。