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📋 手続き・制度

越谷市で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年9月18日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
越谷市で、どこに電話をかければよいのか。越谷市の公式ページで2026-09-09に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——越谷市で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、越谷市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
就学前のお子さんの発達で心配なことがあれば、まず越谷市児童発達支援センターの「外来(発達)相談」(相談専用 電話 048-940-5961)に電話してください。保健師・理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・公認心理師などが相談に応じ、費用はかかりません。来所相談は予約制です。1歳6か月児健診・3歳児健診のあとで言われたことが気がかりな場合は、こども家庭センター 乳幼児保健担当(越谷市保健センター 電話 048-961-8040)が継続相談と特別発達相談を受け付けています。越谷市は中核市で区はありませんが、窓口は市役所第二庁舎・第三庁舎・保健センター・児童発達支援センター・教育センターに分かれていて、用件ごとに電話番号が違います。

越谷市の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(越谷市)

越谷市の発達相談は年齢と場所で3つに分かれています。就学前は越谷市児童発達支援センター(大字増林5827番地1)、乳幼児健診の流れをくむ相談は越谷市保健センター(東越谷十丁目31番地)、4歳から中学3年生までは教育センター(増林三丁目4番地1)です。区がないので住所で担当が分かれることはありません。

児童発達支援センターは市の施設で、こども福祉課が運営しています。開所は午前8時30分から午後5時まで、休所日は土曜日・日曜日・祝日・年末年始です。同じ建物でも用件で電話番号が違います。代表は 048-940-5951、相談専用は 048-940-5961、早期療育教室は 048-940-5954 です。

保健センター側の「特別発達相談」と「1歳6か月児・3歳児継続相談」は、どちらも随時、電話でこども家庭センター(乳幼児保健担当 048-961-8040)へ申し込みます。

相談の名前(場所)対象・申し込み
外来(発達)相談(児童発達支援センター)就学前までの市内在住のお子さんとその保護者。落ち着きがない、ことばが遅い等。保健師・理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・公認心理師等が対応。費用は無料。来所相談は予約制で、電話 048-940-5961
早期療育教室(児童発達支援センター)ことばや発達等の面で心配のある幼児で、保育所・幼稚園等に通っていないお子さん。1歳6か月児健診または3歳児健診で「要経過観察」と判定された子、医療機関で心身に発達の遅れがあると診断された子。親子で参加。週1回・午前中(クラスにより曜日が決まります)。電話 048-940-5954
特別発達相談(保健センター)発育や発達などの面で心配のある乳幼児とその保護者。毎月1回。小児科医による診察、必要に応じて作業療法士が運動発達面の指導。持ち物は母子健康手帳。随時、電話でこども家庭センターへ(048-961-8040)
1歳6か月児・3歳児継続相談(保健センター)1歳6か月児・3歳児健康診査の後、言葉や発達などの面で心配のある幼児とその保護者。毎月1回(木曜日)。保健師のほか、必要に応じて心理判定員・小児科医・言語聴覚士・保育士による個別相談。随時、電話でこども家庭センターへ(048-961-8040)
教育相談(教育センター)障がいのあるお子さんや、ことばや行動面など発達が心配な方の教育相談・就学相談。4歳から中学校3年生までのお子さんと保護者。電話 048-962-3894
児童発達支援センターは相談だけの場所ではありません
越谷市児童発達支援センターは、児童発達支援「ぐんぐん」(知的発達に支援が必要なお子さんは2歳〜就学前、運動発達に支援が必要なお子さんは1歳6か月〜就学前)、保育所や幼稚園等に通っているお子さん向けの児童発達支援「のびのび」(4歳児〜就学前・月1回程度)、保育所等訪問支援、早期療育教室、おもちゃ図書室をあわせて行っています。「ぐんぐん」は令和8年9月から11月にかけて入園希望者向けの見学会があり、申し込みは外来相談担当(048-940-5961)への電話です。

外来(発達)相談は医療機関ではないので診断はできない、と市は明記しています。

出典:発達相談(こしがや子育てネット)/児童発達支援センター(越谷市)(2026年8月18日 更新)/児童発達支援センター(こしがや子育てネット)/早期療育教室(こしがや子育てネット)/特別発達相談および1歳6か月児・3歳児継続相談(越谷市)(2026年4月1日 更新)

こども家庭センター(越谷市)

越谷市はこども家庭部の中に「こども家庭センター」という課を置いています。市は「妊娠期から子育て期まで一貫した支援を行う『母子保健』と『児童福祉』の一体的な相談・支援拠点として位置づけられており、全ての妊産婦、こどもと家庭を対象に包括的な相談支援を行います」と説明し、必要に応じて支援計画(サポートプラン)を作って関係機関につなぐ、としています。愛称は「ここベース」です。

建物は1つではありません。母子保健担当と家庭支援担当は市役所第二庁舎2階、乳幼児健診と発達相談を担う乳幼児保健担当は越谷市保健センター、しつけや親子関係の相談を受ける家庭児童相談室は越谷市中央市民会館4階にあります。受付は平日の午前8時30分から午後5時15分までです。

このほか、市の児童館2か所にこども家庭相談室が置かれ、火曜日から土曜日の午前9時から午後4時まで、子育ての不安や悩みの相談を電話でも受け付けています。平日に電話しにくい方の入口になります。

窓口場所・電話・受付
こども家庭センター 母子保健担当市役所第二庁舎2階 048-963-9179。母子健康手帳の交付、妊婦健康診査等、産後ケア・産後支援事業、伴走型支援、1か月児健康診査。平日 午前8時30分〜午後5時15分
こども家庭センター 家庭支援担当市役所第二庁舎2階 048-963-9319。お子さんに関する悩み、子育て・児童虐待の相談、里親制度、入院助産制度、要保護児童対策地域協議会。平日 午前8時30分〜午後5時15分
こども家庭センター 乳幼児保健担当越谷市保健センター(東越谷十丁目31番地) 048-961-8040。乳幼児健診、特別発達相談、1歳6か月児・3歳児継続相談
家庭児童相談室越谷市中央市民会館4階(越ヶ谷四丁目1番1号) 048-963-9319。家庭でのしつけや行動、親子関係の相談。月曜日〜金曜日(祝日・年末年始を除く)午前9時〜午後4時。電話相談もできます
こども家庭相談室(児童館コスモス)千間台東二丁目9番地 048-978-1515。毎週火曜日から土曜日(祝日及び振替休日を除く)午前9時〜午後4時。電話相談もできます
こども家庭相談室(児童館ヒマワリ)蒲生旭町11番35号 048-986-3715。毎週火曜日から土曜日(祝日を除く)午前9時〜午後4時。電話相談もできます
同じ電話番号でも、行く場所が違うことがあります
家庭児童相談室の電話番号(048-963-9319)は、こども家庭センター 家庭支援担当の番号と同じです。ただし相談を受ける場所は第二庁舎ではなく、越谷市中央市民会館4階です。来所するときは行き先を電話で確かめてください。

越谷市の組織案内には、こども家庭センター(第二庁舎2階)048-963-9319 と、乳幼児保健担当(保健センター)048-960-1100 の2つが載っています。健診や発達相談のページに載っている乳幼児保健担当の番号は 048-961-8040 です。用件のページに書かれている番号を使ってください。

出典:子育てに関する不安や心配事は、越谷市こども家庭センター「ここベース」にご相談ください(こしがや子育てネット)/こども家庭センター(越谷市)/家庭児童相談室(こしがや子育てネット)/こども家庭相談室(児童館コスモス)(こしがや子育てネット)/こども家庭相談室(児童館ヒマワリ)(こしがや子育てネット)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

埼玉県のほかのページ

埼玉県全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は埼玉県のページにまとめています。

埼玉県内で、同じ形式でまとめている市区町村です。上尾市 朝霞市 秩父市 富士見市 ふじみ野市 深谷市 行田市 飯能市 羽生市 蓮田市 日高市 東松山市 本庄市 入間市 春日部市 川越市 川口市 加須市 北本市 鴻巣市 久喜市 熊谷市 三郷市 新座市 桶川市 さいたま市 坂戸市 幸手市 狭山市 志木市 白岡市 草加市 戸田市 所沢市 鶴ヶ島市 和光市 蕨市 八潮市 吉川市

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月9日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

用件によって電話番号が違うと聞きました。どこにかければよいですか。
越谷市は同じ課・同じ施設でも担当ごとに番号が分かれています。通所受給者証はこども福祉課 療育支援担当 048-963-9172、特別児童扶養手当は同じこども福祉課 048-963-9172、障害児福祉手当と重度心身障害者手当は障害福祉課 048-967-5137、乳幼児健診と発達相談は保健センターの乳幼児保健担当 048-961-8040、児童発達支援センターの相談は048-940-5961(早期療育教室は048-940-5954)、就学相談の予約は教育センター 048-962-9300または048-962-8601です。
発達の相談は、児童発達支援センターと保健センターのどちらに電話すればよいですか。
就学前で、ことばが遅い・落ち着きがないといった心配なら児童発達支援センターの外来(発達)相談(048-940-5961)が入口です。1歳6か月児健診・3歳児健診のあとで言われたことが気がかりな場合は、保健センターの継続相談や特別発達相談(048-961-8040)が用意されています。4歳以上で就学や学校生活も見据えるなら教育センター(048-962-3894)も相談先になります。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。