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白井市で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年9月15日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
白井市で、どこに電話をかければよいのか。白井市の公式ページで2026-09-15に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——白井市で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、白井市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
児童発達支援を使いたいと決まっているなら、まず障害福祉課 給付係(047-497-3483)に電話して、申請に行く日時を決めてください。市が「できるだけ事前にお電話で日時を調整のうえご来庁ください」と案内しているためで、窓口は市役所本庁舎ではなく保健福祉センター3階です。まだ発達が気になっている段階なら、健康課 母子保健係(047-497-3472)が相談の入口です。どちらも令和8年6月1日から電話の受付は午前9時から午後4時30分までです。

白井市の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(白井市)

白井市の発達の相談は、お子さんの年齢と、どこまで話が進んでいるかで入口が変わります。窓口の多くは市役所と同じ住所(〒270-1492 白井市復1123番地)の保健福祉センターに集まっていますが、階と電話番号が用件ごとに違います。

発達が気になり始めた段階の入口は、健康課 母子保健係(保健福祉センター3階・047-497-3472)です。『白井市子育てガイドブック2026年度版』の相談窓口の欄は、電話相談・窓口での来所相談の例に「子どもの発育・発達が気になる」を挙げ、担当は保健師・助産師・栄養士・歯科衛生士、相談日は月曜から金曜(祝祭日を除く)としています。市立こども発達センターの利用の流れ図も、健診・電話相談・窓口から「育児相談(健康課)」を通ってセンターにつながる形で描かれています。

どこに相談すればよいか分からないときは、子育て支援課の子育て支援コーディネーター(047-497-3487)です。市には2名在籍し、「こどもの発達のことが心配…」も相談の例に挙がっています。相談日は月曜から金曜(祝日・年末年始を除く)の9時から14時30分で、方法はZoom・対面(子育て支援課窓口または子育て支援施設)・電話・メール。Zoomは、ちば電子申請サービスからの予約が必要です。市のコーディネーターのコラム「言葉の育ちについて」も、心配なときの相談先に園や子育て支援施設の先生、健康課の保健師、子育て支援コーディネーターを挙げています。

予約なしで行ける健康相談もあります。乳幼児の身体測定や健康に関する相談を助産師・保健師が受けるもので、会場は子育て支援センター「スマイル」(清水口2-8-1 清水口保育園)・「ふれんど」(南山1-7-1 南山保育園)が9時30分から11時30分、西白井コミュニティプラザ(西白井2-16-1)が10時から11時30分、保健福祉センター2階検診室が9時30分から11時で、保健福祉センターの回には栄養士・歯科衛生士も入ります。電話や窓口での健康相談は平日9時から16時30分です。

市立の白井市こども発達センター(保健福祉センター1階・047-497-3489)は、令和4年度から児童発達支援センターになった市の施設です。児童発達支援と保育所等訪問支援のほか相談支援事業(市内在住の18歳までの児童が対象・費用負担なし)を行い、医療的ケア児等コーディネーターを置いています。構音・吃音指導は、市内在住の就学前までの児童が対象で、市は「通所支援の支給決定を受けていなくても利用できます」と書いています。専門職相談は、センターを利用していた18歳までの児童の保護者向けです。『令和6年度 白井市こども発達センターのご案内』では開所は月曜から金曜の8時30分から17時、職員は保育士・心理発達相談員・言語聴覚士・作業療法士です。

白井市基幹相談支援センター(保健福祉センター1階)は令和7年4月1日に開所した障がい福祉の相談窓口で、社会福祉法人フラットが市の委託で運営しています。電話 047-401-1158、FAX 047-498-4832、メール shiroi-kikan@flat.or.jp。子育てガイドブックでは相談日は月曜から金曜(市役所閉庁日を除く)、時間は8時30分から17時15分です。相談費用はかかりません。夜間・休日の緊急時は 080-3304-1590(市内在住の障がい・難病の方、夜間・休日専用。非通知では通じません)。この緊急電話の対象は、手帳を持つ人や障害児通所支援の支給決定を受けている人などで、発達が気になるだけの段階の相談先ではありません。市は「どこに相談したらいいかわからない場合は、市障害福祉課に、まずご連絡ください」とも書いています。

子育てそのものの困りごと、たとえば子どもが言うことを聞かずにイライラしてしまう、集団生活が心配、といった相談は、子育て支援課の家庭児童相談室(保健福祉センター3階・047-497-3477)が受けます。家庭児童相談室のページの受付は平日9時30分から16時30分です。

市の計画にも発達相談の事業名があります。『しろいこどもプラン』(令和7年度〜令和11年度)には、健康課の「心理発達相談」(こどもの発達に関して不安や悩みを持つ保護者の育児を支援するため、心理発達相談員による個別相談や集団での教室を実施する)が載っています。ただし、この事業の日程や申込方法を案内する市のページは見当たりませんでした。利用したいときは健康課 母子保健係へお尋ねください。

小学校・中学校に通うお子さんの不登校やしつけなど教育上の悩みは、教育支援課の教育相談(予約用 047-492-2301)です。市のページでは相談できる人は「白井市内の小・中学校に通う児童・生徒やその保護者、学校関係者等」で、就学前のお子さんは対象に書かれていません。

用件窓口・電話
発達が気になる(まず相談)健康課 母子保健係(保健福祉センター3階)047-497-3472
どこに相談すればよいか分からない子育て支援課 子育て支援コーディネーター 047-497-3487
市立の療育・構音や吃音の相談白井市こども発達センター(保健福祉センター1階)047-497-3489
障がい福祉の総合相談白井市基幹相談支援センター(保健福祉センター1階)047-401-1158
子育ての困りごと・親子関係子育て支援課 家庭児童相談室 047-497-3477
保健福祉センターの予約なし健康相談(令和8年度の残り)
保健福祉センター2階検診室の回は、9月18日・10月19日・11月16日・12月21日・1月25日・2月15日・3月15日です(9時30分から11時)。スマイル・ふれんど・西白井コミュニティプラザの日程は、市の「健康相談」ページの日程表で確かめてください。

令和8年6月1日から、保健福祉センターの各課の窓口と電話は午前9時から午後4時30分までの対応が基本になりました。こども発達センターは対象外と書かれています。基幹相談支援センターのページや夜間休日の案内には、変更前の「午前8時30分から午後5時15分まで」の記載が残っています。

出典:白井市子育てガイドブック2026年度版(2026年07月07日 更新)/白井市子育てガイドブック2026年度版(PDF・令和8年6月発行)こども家庭センター|妊娠・出産・子育てに関する相談窓口(2026年07月07日 更新)/オンライン(Zoom)による子育て相談を開始します!(2026年02月02日 更新)/言葉の育ちについて(2025年08月18日 更新)/健康相談(2026年03月27日 更新)/白井市こども発達センター(2026年04月01日 更新)/令和6年度 白井市こども発達センターのご案内(PDF)白井市第7期障害福祉計画・第3期障害児福祉計画(PDF)白井市基幹相談支援センター(2025年08月20日 更新)/障がい・難病の人へ、夜間・休日緊急電話相談窓口を開設しています(2025年05月13日 更新)/家庭児童相談室(2026年01月28日 更新)/しろいこどもプラン(第3期 白井市子ども・子育て支援事業計画)しろいこどもプラン 本編(PDF)教育相談(2022年04月26日 更新)/令和8年6月から窓口・電話受付時間を変更しました(2026年08月19日 更新)/市役所までのアクセス(フロア紹介)(2025年07月24日 更新)

こども家庭センター(白井市)

白井市はこども家庭センターを設置しています。市のページは「こども家庭センターは、これまで設置していた『子育て包括支援センター』と『子ども家庭総合支援拠点』を一体化した、妊娠・出産・子育てについての相談支援窓口です」と書いています。独立した建物ではなく、子育て支援課・健康課・保育課の三つの課が連携する形で、ページは「三つの課がより連携を深め、子育て世代の皆さんを総合的にサポートし、切れ目のないきめ細やかな相談対応や支援を行っていきます」としています。

場所は保健福祉センター3階(〒270-1492 白井市復1123番地)です。市のページが挙げる相談窓口は3つで、用件で電話番号が違います。

こども家庭センターでサポートする人として、市は4種類の職員を挙げています。母子手帳交付時にすべての妊婦と面接し、妊娠中の疑問や不安に答える保健師・助産師、子育ての困りごとなどを一緒に考え行政サービス等につなぐ子育て支援コーディネーター、子どもの預け先などの相談を受ける保育コンシェルジュ、児童虐待に関する通報窓口である家庭児童相談員です。子育てガイドブックは、専門職として保健師・助産師・保育士・栄養士・歯科衛生士を挙げています。

発達の心配もこども家庭センターで相談できます。市のポスターの相談例に「ことばが遅いような気がして心配・・・」があり、「まずはお気軽に『子育て支援コーディネーター』までご相談ください」と呼びかけています。子育てガイドブックでは、健康課 母子保健係の相談例に「子どもの発育・発達が気になる」があります。受付時間は、こども家庭センターのページで平日9時00分から16時30分まで(年末年始・祝日を除く)です。

子育て支援コーディネーターの相談は、Zoom・対面・電話・メールで受けています。Zoomで相談したいときは、ちば電子申請サービスの「【こども家庭センター】子育て相談予約」から予約します(電話 047-497-3487 でも予約可)。相談日は月曜日から金曜日の9時から14時30分、相談料は無料です。

家庭児童相談室は、市内の18歳未満の子どもとその家庭を対象に、社会福祉士・保健師・保育士等の相談員が子育ての悩みに対応する部署で、子ども自身からの相談も受けます。令和7年10月1日からは、保育所等の職員による児童虐待の通報窓口にもなっています。夜間・休日は千葉県こども・家庭110番(043-252-1152・24時間365日)、児童相談所虐待対応ダイヤルは189です。

市の計画と予算でも、こども家庭センターは事業として位置づけられています。『しろいこどもプラン』(令和7年度〜令和11年度)には「こども家庭センター事業(子育て包括相談支援)」(担当=子育て支援課/健康課/保育課)と「こども家庭センター事業(家庭児童相談支援)」(担当=子育て支援課。課題や支援内容を記載したサポートプランを協働で作成する)があり、令和8年度一般会計当初予算にも「こども家庭センター事業」が母子保健機能・子育て包括相談支援・家庭児童相談支援の3つに分けて計上されています。こども家庭センターを開設した年月日は、見た範囲の市のページ・計画には書かれていませんでした。

障がい福祉の相談は、こども家庭センターとは別の窓口です。受給者証や手当は障害福祉課 給付係(同じ保健福祉センター3階・047-497-3483)、市立の療育はこども発達センター(1階・047-497-3489)、障がい福祉の総合相談は基幹相談支援センター(1階・047-401-1158)です。

相談の内容窓口(保健福祉センター3階)
妊娠や子育ての悩み・心配、不安健康課 母子保健係 047-497-3472
どこに相談すればよいか分からない子育て支援課 子育て支援係(子育て支援コーディネーター)047-497-3487
児童虐待やヤングケアラー等子育て支援課 家庭児童相談室 047-497-3477
保育園や幼稚園、預け先保育課 保育係(保育コンシェルジュ)047-497-3488
建物の名前ではなく「3つの課の連携」です
白井市のこども家庭センターは、保健福祉センター3階の子育て支援課・健康課・保育課が一体で担う相談窓口です。電話は用件ごとに違うので、迷ったら子育て支援コーディネーター(047-497-3487)へ。

家庭児童相談室のページ(2026年1月28日更新)の受付は「平日9時30分~16時30分」、こども家庭センターのページ(2026年7月7日更新)の受付は「平日9時00分から16時30分まで」と、始まりの時刻が違います。保育課 保育係の番号は子育てガイドブックの記載です。

出典:こども家庭センター|妊娠・出産・子育てに関する相談窓口(2026年07月07日 更新)/オンライン(Zoom)による子育て相談を開始します!(2026年02月02日 更新)/家庭児童相談室(2026年01月28日 更新)/白井市子育てガイドブック2026年度版(2026年07月07日 更新)/白井市子育てガイドブック2026年度版(PDF・令和8年6月発行)しろいこどもプラン(第3期 白井市子ども・子育て支援事業計画)しろいこどもプラン 本編(PDF)令和8年度白井市一般会計・特別会計の予算令和8年度一般会計当初予算(PDF)市役所までのアクセス(フロア紹介)(2025年07月24日 更新)/令和8年6月から窓口・電話受付時間を変更しました(2026年08月19日 更新)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

千葉県のほかのページ

千葉県全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は千葉県のページにまとめています。

千葉県内で、同じ形式でまとめている市区町村です。我孫子市 旭市 千葉市 銚子市 船橋市 富津市 市原市 市川市 印西市 いすみ市 鎌ケ谷市 鴨川市 柏市 香取市 勝浦市 君津市 木更津市 松戸市 南房総市 茂原市 流山市 習志野市 成田市 野田市 大網白里市 佐倉市 山武市 袖ケ浦市 匝瑳市 館山市 東金市 富里市 浦安市 八街市 八千代市 四街道市

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月15日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

市役所の電話がつながる時間は変わりましたか。
令和8年6月1日から、市役所本庁舎・東庁舎と保健福祉センターの全ての部署で、窓口と電話の受付が午前9時から午後4時30分までが基本になりました。こども発達センターはこの変更の対象外と書かれています。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。