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岡谷市で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年9月24日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
岡谷市で、どこに電話をかければよいのか。岡谷市の公式ページで2026-09-24に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——岡谷市で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、岡谷市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
まず、岡谷市子ども発達支援センター(0266-22-1307)に電話してください。発達の遅れや育児の心配についての一般相談・専門相談(作業療法士・臨床心理士・言語聴覚士等)を受け付けており、通園支援や《ことばの教室》もここが窓口です。学校生活や心身の発達の相談は子ども教育相談センター(0266-23-4811)でも受けられます。受給者証の申請そのものは社会福祉課 障がい福祉担当(岡谷市役所2階8番窓口/0266-23-4811)で、相談窓口とは別になりますのでご注意ください。

岡谷市の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(岡谷市)

岡谷市で子どもの発達を相談する主な窓口は、市の「子ども発達支援センター」です。イルフ西堀保育園2階にあり、住所は岡谷市堀ノ内1丁目6番4号、電話は0266-22-1307です。センターには、センター長(保育士)1名、主査(作業療法士)1名、育成支援コーディネーター(精神保健福祉士)1名、補助保育士2名が配置されています。

通園支援は2つに分かれています。未就園児対象は、保護者同伴による通園訓練で月曜日から水曜日(週によっては木曜日まで)、午前9時30分に登園し、あさの会・療育支援を経て、正午から午後5時15分の間に降園または相談・保育園巡回等が行われます。在園児対象は「ほっぷ・すてっぷ・じゃんぷクラス」といい、3歳から5歳児が保護者同伴で通園訓練を受けます。木曜日、金曜日(週によっては金曜日のみ)に行われ、登園は午前9時30分、降園は午前11時からです。令和6年度の実績は、年少クラス延べ33人、年中クラス延べ57人、年長クラス延べ49人でした。

相談支援には一般相談(発達に関する一般的な相談、家庭や集団生活に必要なアドバイス等)と、専門相談(作業療法士、臨床心理士、言語聴覚士等による専門的相談)の2種類があります。令和6年度は、子ども発達支援センターの利用児童数が延べ723人でした。

ことばの発達の遅れや発音・リズム等に心配のある子ども向けに《ことばの教室》が開かれています。対象は就学前の子どもで、原則として医療機関等で訓練を受けていない子どもです。開催は月13回(原則月・木・金曜日)、午前9時30分から午後2時40分まで、言語聴覚士が1回40分のマンツーマン方式で指導する完全予約制です。令和6年度の実績は開催日数176日、延べ利用者583人でした。利用の申し込みは子ども発達支援センターまたは子ども課へ。

このほかに2つのフォローアップ教室があります。「のびのび教室」は1歳から2歳児を対象に、発達の遅れが気になる児童とその保護者に対して発達特性の早期発見に向けたフォローを行う教室で、月1回、保健センターで開催されます。「あそびの教室」は来入園児(就園を控えた子ども)を対象に、就園に向けたフォローを行う教室で、月2回、保健センターで開催されます。令和6年度はフォローアップ教室に参加した児童が30人でした。

子ども発達支援センターは地域支援も行っています。センター職員(作業療法士、育成支援コーディネーター、言語聴覚士等)や医療機関等の専門家が各保育園・幼稚園を訪問して助言・指導する「巡回訪問」、障がい児保育への助言等を行う「個別訪問」、就園や就学に関する相談・支援を行う「就園・就学支援」、子ども総合相談センターや幼保小園長校長懇談会、小中学校の特別支援コーディネーター連絡会と連携する「学校教育との連携」があります。育成支援コーディネーターは子ども総合相談センター職員を兼務しています。

学校生活や心身の発達に関する相談は、教育総務課内の「子ども教育相談センター」でも受け付けています。場所は岡谷市役所2階、電話は0266-23-4811(代表)で「子ども教育相談センターへ繋いでほしい」と伝えます(内線1219、1231、1232)。相談日時は月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで(祝日・年末年始を除く)です。相談内容には「言葉やからだの発達に関すること」が含まれています。諏訪湖ハイツにある分室では、専門カウンセラー(臨床心理士)による予約制の相談も受けられます。

諏訪地域全体では、地域の中核的な療育支援施設である「児童発達支援センター」の役割を「この街きっず学園」が担っています。岡谷市の子ども発達支援センターは、この児童発達支援センターや医療機関・専門機関と、保育園・幼稚園の間に立つ中間的な役割として、早期発見・早期支援に取り組むと市の資料は説明しています。

相談先電話・対象
子ども発達支援センター0266-22-1307/未就園児~就学前。通園訓練・一般相談・専門相談
《ことばの教室》子ども発達支援センター内・完全予約制/就学前の子ども
のびのび教室保健センターにて月1回開催/1~2歳児
あそびの教室保健センターにて月2回開催/来入園児
子ども教育相談センター0266-23-4811(代表)内線1219・1231・1232/学校生活・発達の相談
発達相談と学校の相談は窓口が別です
発達の遅れや育児の心配は子ども発達支援センター(0266-22-1307)、学校生活や心身の発達に関する相談は子ども教育相談センター(0266-23-4811)が受けています。育成支援コーディネーターは両方を兼務しています。

子ども発達支援センターの職員体制は令和5年2月の総合教育会議資料、利用実績は令和6年度行政報告書の数字です。年度によって人数・実績は変わります。

出典:岡谷市子ども発達支援センター(総合教育会議資料・PDF)《ことばの教室》ご案内(2023年04月01日 更新)/子ども教育相談センター(2026年09月18日 更新)/令和6年度行政報告書(PDF)岡谷市こども計画 第4章(PDF)

こども家庭センター(岡谷市)

岡谷市のこども家庭センターは「まゆっこベースおかや」といい、令和6年4月1日に設置されました。妊婦さんから18歳未満までのお子さんにかかわる困りごとの相談窓口で、「子ども家庭支援員(保健師、家庭児童相談員)」「心理担当支援員(専門カウンセラー)」「教育支援主事・子ども教育支援相談員」「スクールソーシャルワーカー」が相談に応じます。「まゆっこ」は、シルクおかやの子どもたちを表す名前です。

場所は岡谷市役所2階(子ども課、教育総務課内)と1階(健康推進課内)の2か所にまたがっています。電話は0266-23-4811(代表)で、子どもや家庭に関することは内線1226、学校教育に関することは内線1232、妊産婦・発育に関することは内線1191です。時間は市役所開庁日の「午前9時00分~午後4時30分」とページには書かれていますが、同じ市の『くらしのカレンダー』では、こども家庭センター(家庭児童相談など)の相談時間を「月〜金曜日 午前8時30分〜午後5時15分」と案内しており、ページとカレンダーで時間の書き方が違います。相談する時間帯によっては、電話がつながるか事前に確認したほうが確実です。

虐待に関する通報は、岡谷市役所虐待通報電話(24時間・0266-23-4767)、諏訪児童相談所(0266-52-0056)、県児童虐待・DV24時間ホットライン(0263-91-2410)が案内されています。

令和6年度の実績として、全体打ち合わせ1回、主幹打ち合わせ随時、プラン作成3件が行われました。家庭児童相談は、家庭児童相談員により家庭・保育園等における児童に関わる相談・指導が行われ、相談件数は延べ2,887件(子ども課分)でした。要保護児童対策地域協議会は、代表者会議1回、実務者会議4回、研修会1回、ケース検討会72回開催されています。

『岡谷市こども計画』は、こども家庭センター設置以前は子どもに関する相談窓口が分かれていたのに対し、まゆっこベースおかやによって「相談窓口を一本化した」と説明しています。児童福祉機能(子ども課・教育総務課)と母子保健機能(健康推進課)が一体的に相談支援を行う体制です。

相談内容場所・電話(内線)
子どもや家庭に関すること(子ども課)市役所2階/0266-23-4811 内線1226
学校教育に関すること(教育総務課)市役所2階/0266-23-4811 内線1232
妊産婦・発育に関すること(健康推進課)市役所1階/0266-23-4811 内線1191
虐待通報(24時間)0266-23-4767
窓口時間の書き方が2通りあります
こども家庭センターのページは「午前9時00分~午後4時30分」、広報おかやの『くらしのカレンダー』は「午前 8 時 30 分〜午後 5 時 15 分」と書いています。急ぐときは電話でつながる時間を確認してください。

令和6年度の相談件数・会議回数は令和6年度行政報告書の数字です。

出典:岡谷市こども家庭センター まゆっこベースおかや(2024年09月06日 更新)/岡谷市こども計画 第4章(PDF)岡谷市こども計画 第5章~第6章(PDF)令和6年度行政報告書(PDF)広報おかや2025年9月号(くらしのカレンダー・PDF)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

長野県のほかのページ

長野県全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は長野県のページにまとめています。

長野県内で、同じ形式でまとめている市区町村です。安曇野市 千曲市 茅野市 飯田市 飯山市 伊那市 駒ヶ根市 小諸市 松本市 長野市 中野市 大町市 佐久市 塩尻市 諏訪市 須坂市 東御市 上田市

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月24日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

「児童発達支援センター」と「子ども発達支援センター」は同じですか。
違います。岡谷市自身にある施設は「子ども発達支援センター」で、専門性を生かした相談・通園支援・地域支援を行う中間的な役割です。児童福祉法上の「児童発達支援センター」は諏訪地域全体で「この街きっず学園」が担っており、岡谷市内にはありません。
こども家庭センターの受付時間は何時までですか。
こども家庭センターのページは「午前9時00分~午後4時30分」としていますが、広報おかやの『くらしのカレンダー』は「午前 8 時 30 分〜午後 5 時 15 分」と書いており、案内が2通りあります。電話(0266-23-4811)でつながる時間を確認するのが確実です。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。