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神奈川県箱根町で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年9月30日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
箱根町で、どこに電話をかければよいのか。箱根町の公式ページで2026-09-30に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——箱根町で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、箱根町で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
障害児通所支援(児童発達支援・放課後等デイサービス)の相談は、福祉部 福祉課(0460-85-7790)に電話してください。町のホームページでは、サービス等利用計画の提出が必要という案内が福祉課の名前で出ています。お子さんの発育・発達が気になる段階の相談は、子育て支援課のこども家庭センター(0460-85-9595)が受けています。

箱根町の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(箱根町)

箱根町には、子どもの発達の相談窓口がいくつかあります。最初に電話する先の目安は、子育て支援課の箱根町こども家庭センター(0460-85-9595)と、福祉課(0460-85-7790)です。

箱根町こども家庭センターは、町内に住む妊産婦や18歳未満のお子さんとその家族の相談を受けます。相談例には「子どもの発育、発達が気になる」があり、電話・来所・訪問で相談でき、受付は8時30分から17時15分(土日・祝日・年末年始を除く)です。保健師、栄養士等が、母子保健と児童福祉の両面から一体的に支援します。箱根町こども計画には、令和6年4月にこども家庭センターを設置し、心理職を新たに配置したと書かれています。

すこやか親子教室は、遊びを通してお子さんの成長を感じたり、かかわり方やしつけ等の育児の困りごとを相談できる会で、保育士・心理士・栄養士・保健師等が対応します。対象は1歳から3歳くらいまでのお子さんと保護者で、予約制、場所は総合保健福祉センター「さくら館」2階の訓練室、時間は10時から11時30分です。問い合わせは子育て支援課(0460-85-9595)です。

在宅心身障がい児等地域訓練会(なでしこ教室)は、「友達と上手に遊べない、輪に入れない」「コミュニケーションがとりにくい」「体の発達が気になる」等のあるお子さんと保護者を対象に、療育の専門員や理学療法士、保育士、保健師が保護者の相談に応じ、お子さんへ支援を行う教室です。参加は事前予約が必要で、福祉課(0460-85-7790)へ連絡します。令和8年度は毎月1回、金曜日の10時から12時にさくら館2階の機能訓練室で開かれます。

児童言語訓練会(ことばの教室)は、言葉の数が少なくコミュニケーションがとりにくい、出だしの音を繰り返して滑らかに話せない、発音で気になることがあるといった状態の児童を対象に、言語聴覚士が個別に言語訓練を行います。福祉課(0460-85-7790)に連絡して予約し、場所は総合保健福祉センターさくら館または湯本幼児学園他、時間は10時から17時の間で1組あたり40分程度、開催日は問い合わせです。

出張福祉相談会は、障がいのある方やご家族を対象に、日常生活や障がい福祉サービスの利用などについて、おだわら障がい者総合相談支援センター クローバーから派遣された相談員が受ける相談会です。令和8年度は毎月1回、木曜日の10時から12時で、役場分庁舎とさくら館で交互に開かれます。クローバーは小田原市・箱根町・真鶴町・湯河原町が共同で委託している相談窓口で、障がいの種別を問わず、手帳の有無を問わず相談でき、所在地は小田原市久野115-2 おだわら総合医療福祉会館内、電話は 0465-35-5258、相談時間は月曜日から土曜日の午前9時15分から午後4時30分(日曜、祝日および年末年始を除く)です。

箱根町教育相談センター(電話 0460-85-7776)は、18歳未満の子どもとその保護者からの教育や子育てに関わる心配ごと(不登校、いじめ、非行、家族・友人関係等)を、教育相談員、カウンセラー、スクールソーシャルワーカーが受けます。町の「暮らしの相談窓口一覧」には、月曜日から金曜日の8時30分から17時15分(年末年始、祝日を除く)と書かれています。

町の「障がい関係専門相談機関等リンク集」には、県の機関として、発達障がいについて神奈川県発達障害支援センター かながわA、児童について小田原児童相談所が載っています。

相談先内容・電話
こども家庭センター(子育て支援課)0460-85-9595・発達が気になる相談・すこやか親子教室
福祉課0460-85-7790・なでしこ教室・ことばの教室の予約
出張福祉相談会(クローバー)毎月1回木曜日・10時〜12時
教育相談センター0460-85-7776・18歳未満の教育・子育ての相談

出典:箱根町こども家庭センター(2025年3月28日 更新)/すこやか親子教室(2026年3月31日 更新)/在宅心身障がい児等地域訓練会(なでしこ教室)(2026年4月1日 更新)/児童言語訓練会(ことばの教室)(2022年5月20日 更新)/出張福祉相談会(2026年4月1日 更新)/暮らしの相談窓口一覧(2025年2月25日 更新)/障がい関係専門相談機関等リンク集/箱根町こども計画

こども家庭センター(箱根町)

箱根町は、令和6年4月1日に子育て支援課内に「箱根町こども家庭センター」を開設しています。町のホームページ「箱根町こども家庭センター」(2025年3月28日更新)によれば、町内に住む妊産婦や18歳未満のお子さんとその家族、妊産婦の方の相談を受け付け、保健師、栄養士等の専門職が、母子保健と児童福祉の両面から、妊娠期から子育て期まで一体的に相談支援を行います。

場所は箱根町湯本256(子育て支援課内)、電話は 0460-85-9595(子育て支援課直通)、受付は8時30分から17時15分(土日・祝日・年末年始を除く)です。相談方法は電話、来所、訪問で、「まずはご連絡ください」と書かれています。相談例には、初めての妊娠・出産で不安がある、子どもの発育・発達が気になる、子どもにイライラしてしまう、児童虐待、ヤングケアラーが挙げられています。相談内容によっては、こども家庭センター以外の関係機関と連携します。

箱根町こども計画には、こども家庭センターの設置で子育て世代包括支援センターと子ども家庭総合支援拠点の二つの機能を一体的に運営するとあり、心理職を新たに配置して相談機能の強化を図ったとも書かれています。

児童の相談を受ける神奈川県の機関の小田原児童相談所は、箱根町を含む小田原市、南足柄市、中井町、大井町、松田町、山北町、開成町、真鶴町、湯河原町を担当します(神奈川県の児童相談所の一覧による)。代表電話は 0465-32-8000、所在地は小田原市荻窪350-1です。

出典:箱根町こども家庭センター(2025年3月28日 更新)/箱根町こども計画/神奈川県の児童相談所の概要(2026年4月17日 更新)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

神奈川県のほかのページ

神奈川県全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は神奈川県のページにまとめています。

神奈川県内で、同じ形式でまとめている市区町村です。愛川町 開成町 真鶴町 山北町 湯河原町 清川村

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月30日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

箱根町で児童発達支援を使うには、どこに相談しますか。
福祉課(0460-85-7790)です。町のホームページには、相談支援事業者等が作成する「サービス等利用計画」の提出が必要と書かれています。町のこども計画には、児童発達支援は町外の事業所を利用していると書かれています。
出張福祉相談会とは何ですか。
おだわら障がい者総合相談支援センター クローバーの相談員が町に来て、障がいのある方や家族の相談を受ける会です。令和8年度は毎月1回、木曜日の10時から12時で、手帳の有無は問いません。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。