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徳島市で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年9月18日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
徳島市で、どこに電話をかければよいのか。徳島市の公式ページで2026-09-09に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——徳島市で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、徳島市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
就学前のお子さんの発達で気になることがあれば、まず徳島市の「こども家庭センター(ひまわりっこ)」(電話 088-656-0536)に電話してください。徳島市は令和6年4月1日に母子保健と児童福祉を一つにしたこども家庭センターを子ども健康課の中(ふれあい健康館3階)に置き、「子どもの発達が気になる」という悩みをこの窓口で受けると案内しています。児童発達支援などの受給者証を申請する段階になると、窓口は市役所南館1階の障害福祉課(電話 088-621-5171)に変わります。徳島市に区はなく、支所は14か所ありますが、支所の取扱業務は戸籍・住民票・印鑑登録・税務証明などに限られ、障害福祉や手当は扱いません。さらに令和8年10月1日から、手帳のないお子さんの申請に必要な書類が変わります(市に意見書を作ってもらう仕組みが終わり、医師の診断書等が必要になります)。申請の時期によって用意するものが違うので、電話のときに申請を考えている時期を伝えてください。

徳島市の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(徳島市)

発達の相談の入口はこども家庭センター(ひまわりっこ)です。徳島市沖浜東2丁目16番地のふれあい健康館3階・子ども健康課の中にあり、市は「初めての妊娠・出産で不安」「赤ちゃんが泣いてばかりいて困る」「子どもの発達が気になる」といった悩みを保健師等に相談してほしいと書いています。市役所(幸町2丁目5番地)とは別の場所です。

予約をせずに行けるのが乳幼児健康相談です。ふれあい健康館2階の母子保健ルームで、保健師や管理栄養士がお子さんの健康・育児・栄養・歯の相談に応じ、身長と体重も測ります。

就学や学校生活に関わる相談は市教育委員会の徳島市教育研究所、18歳未満の専門的な相談は徳島県中央こども女性相談センター(予約制)、発達障がいの専門相談は徳島県発達障がい者総合支援センター ハナミズキ(予約制)が、市の相談窓口の案内に挙げられています。

相談先電話と場所
こども家庭センター(ひまわりっこ)子育て世代包括支援担当088-656-0536/沖浜東2丁目16番地 ふれあい健康館3階
こども家庭センター 家庭支援担当(家庭児童相談)088-621-5122/同上。月曜から金曜 午前8時30分から午後5時
乳幼児健康相談(予約不要)ふれあい健康館2階 母子保健ルーム。問い合わせは子ども健康課 088-656-0532
徳島市教育研究所088-621-5432/幸町2丁目5番地 市役所本館11階
徳島県中央こども女性相談センター(予約制)088-622-2205/徳島市昭和町5-5-1
徳島県発達障がい者総合支援センター ハナミズキ(予約制)0885-34-9001/小松島市中田町新開2-2

このほか、保育所や認定こども園の中に置かれた在宅育児家庭相談室が市内に9か所あり(富田・不動・勝占・津田・国府・城西・丈六・名東・北井上)、電話相談は月曜から金曜の午前8時30分から午後5時、相談室の開放は午前9時から正午と午後1時から午後3時30分です。

出典:こども家庭センター(ひまわりっこ)(2025年4月1日 更新)/乳幼児健康相談(2026年6月9日 更新)/子育てに関する相談機関一覧表(2024年4月1日 更新)/障害者福祉 相談窓口(2022年4月1日 更新)/在宅育児家庭相談室

こども家庭センター(徳島市)

徳島市は令和6年4月1日に、母子保健と児童福祉の2つの機能を併せ持つ「こども家庭センター」を開設しました。愛称はひまわりっこです。

独立した建物ではなく、ふれあい健康館3階の子ども健康課の中(徳島市沖浜東2丁目16番地)にあります。市役所(幸町2丁目5番地)とは別の場所なので、市役所に行っても会えません。

市の相談機関一覧では「徳島市役所こども家庭センター」として、ひとり親家庭相談と家庭児童相談の2つが挙げられ、どちらも電話は 088-621-5122、受付は月曜から金曜の午前8時30分から午後5時(祝日・年末年始を除く)です。

担当電話
子育て世代包括支援担当088-656-0536
家庭支援担当(家庭児童相談・ひとり親家庭相談)088-621-5122
発達の心配もこの窓口が受けます
市はこども家庭センターの案内に「初めての妊娠・出産で不安」「赤ちゃんが泣いてばかりいて困る」「子どもの発達が気になる」等の悩みをお気軽に保健師等にご相談ください、と書いています。妊娠期から子育て期までの切れ目のない相談支援が目的です。

子ども健康課は、妊娠届の受付・母子健康手帳の交付・妊婦健診・乳幼児健診・予防接種・産後ケア・ひとり親家庭への支援・子育て世帯訪問支援なども担当しています。代表の電話番号は 088-656-0529・0532・0536・0540 と 088-621-5122 です。

出典:こども家庭センター(ひまわりっこ)(2025年4月1日 更新)/子ども健康課(2025年4月1日 更新)/子育てに関する相談機関一覧表(2024年4月1日 更新)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

徳島県のほかのページ

徳島県全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は徳島県のページにまとめています。

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月9日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。