| 目的 | まず連絡する窓口 | 電話・受付 | 注意 |
|---|---|---|---|
| 発達の相談 | 札幌市子ども発達支援総合センター(ちくたく)地域支援室 | 011-821-9861(月〜金 9時〜17時) | 札幌市が「発達相談」の窓口として案内している市の中核施設。初診予約が取れなかった場合でも、相談員による相談は受け付けています |
| 乳幼児健診・5歳児発達相談 | お住まいの区の保健センター(健康・子ども課) | 区ごとに異なる(下の各表) | 乳幼児精神発達相談や5歳児発達相談の日時は区ごとに違います |
| 通所受給者証の申請 | お住まいの区の区役所 | → ②受給者証と手当 | 児童発達支援センターを利用するときは、区役所から通所受給者証の交付を受けます。ちくたくは、その前の相談の窓口です |
| 事業所・支援センターを知りたい | 市内7か所の児童発達支援センター(担当エリアあり)/障がい者相談支援事業所 | 相談支援事業所の電話は札幌市コールセンター 011-222-4894 で案内 | 児童発達支援センターは、エリア内の事業所や保育所・幼稚園・児童会館と連携する役割を担っています |
発達を指摘されたあと、札幌市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。
札幌市の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。
| 知りたいこと | 載っているページ |
|---|---|
| 発達の相談をする窓口 | このページ |
| こども家庭センター | このページ |
| 通所受給者証を申請する窓口 | ② 受給者証と手当 |
| 障害児福祉手当の窓口 | ② 受給者証と手当 |
| 乳幼児健診・5歳児健診 | ③ 健診と就学相談 |
| 就学相談の申し込み | ③ 健診と就学相談 |
| 障害児の日中一時支援 | 日中一時支援の相談と要件 |
札幌市は「発達相談の窓口」というページで、発達の遅れや障がい、こころの悩みの相談先を①札幌市子ども発達支援総合センター(ちくたく)②札幌市児童相談所・東部児童相談所 ③各区保健センターの3つに整理しています。
市の中核はちくたくの地域支援室(011-821-9861・月〜金 9時〜17時)です。ちくたくは児童精神科・小児科・整形外科をもつ医療部門に、児童心理治療センター「ここらぽ」、福祉型障害児入所施設「さぽこ」、就学前のお子さんの通所部門である児童発達支援センターが集まった複合施設です。愛称の「ちくたく」は「心・知をはぐくむ(知育)」「体をはぐくむ(体育)」を表したものと説明されています。
児童相談所は、お住まいの区で担当が分かれます(下の表)。相談は電話と、予約制の面談で受け付けています(月〜金 8時45分〜17時15分。祝・休日と12月29日〜1月3日を除く)。
| 区 | 担当する児童相談所(電話) |
|---|---|
| 中央区 | 札幌市児童相談所(児童福祉総合センター内) 011-622-8630 |
| 北区 | 札幌市児童相談所 011-622-8630 |
| 東区 | 札幌市児童相談所 011-622-8630 |
| 南区 | 札幌市児童相談所 011-622-8630 |
| 西区 | 札幌市児童相談所 011-622-8630 |
| 手稲区 | 札幌市児童相談所 011-622-8630 |
| 白石区 | 札幌市東部児童相談所 011-863-6290 |
| 厚別区 | 札幌市東部児童相談所 011-863-6290 |
| 豊平区 | 札幌市東部児童相談所 011-863-6290 |
| 清田区 | 札幌市東部児童相談所 011-863-6290 |
児童発達支援センターや医療型児童発達支援センターを利用するときは、札幌市は「お住まいの区の区役所から通所受給者証の交付を受け、上記施設へ直接申込みください」と案内しています。入所施設については、担当の児童相談所が窓口です。
出典:さっぽろ子育て情報サイト 発達相談の窓口(2025年11月26日 更新)/札幌市子ども発達支援総合センター”ちくたく”について(2026年9月3日 更新)/札幌市 ちくたく 地域支援室(2019年3月18日 更新)/札幌市 施設(児童対象)(2026年4月14日 更新)/札幌市 市内の児童発達支援センター(2026年3月30日 更新)
札幌市は令和6年4月から、各区の健康・子ども課(保健センター)に「こども家庭センター」の機能を位置づけています。母子保健と児童福祉をあわせて、妊娠期から子育て期までの相談に応じ、関係機関と連携して切れ目のない支援を行います。
札幌市は「こどもや家庭のことを、どこに聞いたらいいのかわからない」という相談も受け付けていると案内しています。どこに聞けばよいか分からないときの入口として使えます。
| 区 | こども家庭センター(健康・子ども課)の電話 |
|---|---|
| 中央区 | 中央区健康・子ども課 011-231-2400 |
| 北区 | 北区健康・子ども課 011-757-1181 |
| 東区 | 東区健康・子ども課 011-711-3211 |
| 白石区 | 白石区健康・子ども課 011-862-1881 |
| 厚別区 | 厚別区健康・子ども課 011-895-1881 |
| 豊平区 | 豊平区健康・子ども課 011-822-2400 |
| 清田区 | 清田区健康・子ども課 011-889-2400 |
| 南区 | 南区健康・子ども課 011-581-5211 |
| 西区 | 西区健康・子ども課 011-621-4241 |
| 手稲区 | 手稲区健康・子ども課 011-681-1211 |
この表の番号は、札幌市のこども家庭センターのページに載っているものです。中央区・豊平区・清田区は区役所の代表電話が記載されています。健診や発達相談の用件では、保健センター 健康・子ども課の直通番号(乳幼児健診の項の表)のほうが早くつながります。
出典:札幌市 こども家庭センターについて(令和6年4月から運営)(2026年6月23日 更新)
手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。
相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。
①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。
発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。
これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。
北海道全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は北海道のページにまとめています。
北海道内で、同じ形式でまとめている市区町村です。旭川市 函館市
ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。
※上記の出典は2026年9月8日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。
のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。