結論から——新潟市で、まず電話をかける先
発達を指摘されたあと、新潟市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。
最初の一本
お住まいの市区町村の子育て・発達の相談窓口に電話をしてください。
この記事には、そのあとに必要になる手続きを、順番に並べてあります。今日ぜんぶを読む必要はありません。今いるところだけ読んでください。
通所受給者証は、どこで出るのか(新潟市)
受給者証(通所受給者証)を出すのは、お住まいの区の区役所 健康福祉課 障がい福祉係です。市役所の一括ではなく、8区それぞれの窓口で扱います。東区と西区だけは係の名前が「障がい福祉担当」です。
新潟市は「相談から利用まではおおよそ1か月かかります」と案内しています。支給決定のあと、受給者証の事務処理に1週間ほどかかり、受給者証はご自宅に郵送されます。
障がい者手帳を持っているかどうかは問いません。医師の診断書等により専門的な支援(療育)の必要性が認められたお子さんが利用できます。保護者の就労の有無も問いません。
- ①相談——「区役所健康福祉課障がい福祉係」「基幹相談支援センター」「相談支援事業所」のうち、相談しやすい窓口へ
- ②聞き取り・利用申請(区役所)——お子さんの様子を伺い、目標を相談しながら決めます
- ③計画相談員が利用計画(プラン)案を作成し、保護者が確認したうえで区役所に提出
- ④支給決定・受給者証の交付(自宅へ郵送。事務処理に1週間ほど)
- ⑤事業所と契約して利用開始
- ⑥利用が始まったあとは、計画相談員が定期的に訪問して見直しを行います
| 世帯の区分 | ひと月の負担上限額 |
| 生活保護受給世帯 | 0円 |
| 低所得(市民税非課税世帯) | 0円 |
一般1(市民税課税世帯・所得割28万円未満) 通所施設、ホームヘルプ、ガイドヘルプ利用の場合 | 4,600円 |
一般1(同上) 20歳未満の入所施設利用者の場合 | 9,300円 |
| 一般2(上記以外) | 37,200円 |
就学前は無償です
児童発達支援・居宅訪問型児童発達支援・保育所等訪問支援などは、
令和元年10月1日から3歳から5歳までが無償です。対象となる期間は「
満3歳になって初めての4月1日から3年間」で、新潟市は「
無償化にあたり、新たな手続きは必要ありません」と案内しています。
申請の時点で利用する事業所を決めておく必要はありません。新潟市は「実際に見学を行って、事業所からの説明を聞いたり、支援環境や雰囲気などを感じてみたりすることが大切です」と案内しています。おやつ代・教材費・行事参加費・昼食代などの実費は事業所ごとに違うので、事前にご確認ください。
出典:新潟市 障がい福祉サービス・障がい児通所支援サービス等の利用について(2025年2月12日 更新)/新潟市 特別な支援が必要なお子さんの福祉サービスのご案内(PDF)/新潟市 各区役所 健康福祉課 障がい福祉係(2022年6月29日 更新)/新潟市 児童発達支援等の利用者負担の無償化について(2019年7月25日 更新)/令和8年度版 福祉のしおり 障がい福祉サービス等の利用について(PDF)
発達の相談は、どこにするのか(新潟市)
新潟市の就学前の発達相談は、新潟市立の児童発達支援センター「こころん」が市内で1か所、まとめて受けています。区で担当が分かれません。中央区神道寺南2丁目4番27号にあります。
「発達が遅い」「幼稚園や保育園の集団にうまく適応できない」「癖や行動が気になる」「特定の発音を誤る」「吃音が聞かれる」といった相談ができます。電話での相談は随時、来所は予約制で、相談は無料です。初回は相談票に記入します(事前にダウンロードして書いておくこともできます)。
- 発達相談(こころん) 電話 025-247-6532/月曜〜金曜 8:30〜17:30、土曜 8:30〜12:30
- ことばとこころの相談(小学校入学前のお子さんとその保護者)=新潟市立児童発達支援センター 025-247-6532 / 新潟市豊栄幼児ことばの相談室 025-386-1110
- 新潟市発達障がい支援センター JOIN(ジョイン) 中央区水道町1-5932-621/025-234-5340/乳幼児から成人まで・予約制・無料
- 新潟市児童相談所 中央区川岸町1-57-1/025-230-7777(発達の遅れや養育上の悩み全般)
| 障がい者基幹相談支援センター(所在地・電話) | 担当する区 |
基幹相談支援センター東 東区下木戸1-4-1(東区役所1階) 025-250-2315 | 北区・東区 |
基幹相談支援センター中央 中央区八千代1-3-1(新潟市総合福祉会館1階) 025-248-7171 | 中央区 |
基幹相談支援センター秋葉 秋葉区程島2009番地(秋葉区役所2階) 0250-25-5661 | 江南区・秋葉区・南区 |
基幹相談支援センター西 西区寺尾東3-14-41(西区役所3階) 025-264-7468 | 西区・西蒲区 |
「こころん」は電話番号が2つあります
025-247-6532 が発達相談・地域支援・計画相談、
025-247-6531 が通所支援・保育所等訪問支援です。はじめて相談するときは
6532 にかけてください。
基幹相談支援センターは4か所とも月曜〜金曜 8時30分から17時30分(土曜・日曜、祝祭日、年末年始は休み)で、すべてのセンターに障がい児支援コーディネーターが配置されています。
出典:新潟市 児童発達支援センター 発達相談(2026年4月30日 更新)/新潟市 児童発達支援センター/新潟市 障がいのある子どもへの支援 各種相談(2022年6月9日 更新)/新潟市 障がい者基幹相談支援センター・発達障がい支援センター(2024年11月25日 更新)
就学相談は、いつ・どこに申し込むのか(新潟市)
新潟市の就学相談は、教育委員会 特別支援教育課(中央区古町通7番町1010番地 古町ルフル4階/025-226-3267)が所管し、実際の相談はお住まいの区の「教育支援センター」が行います。区役所の中にあります。
新潟市には「この日までに申し込む」という一本の締切がありません。年に2回の相談会(春季=5月中旬、夏季=7月下旬)があり、それぞれ区ごとに申込期間が違います。相談会の期日以外でも、各区の教育支援センターが随時 就学相談を受けています。
- 相談会の申込みは新潟市オンライン申請システム(e-NIIGATA)から。はじめて使う方は利用者登録が必要です
- 面談時間はお一人 約30分。当日は予約時刻の10分前までに会場へ
- お子さんの診断書や検査結果の書類があれば、コピーを持参してください
- 相談会のほかに個別相談(5月〜11月)があります。新潟市は「就学時健康診断前の相談」をすすめています
- 就学時健康診断は10月〜11月。住民票に基づく学区の小学校が会場で、健康診断・学習適応検査・校内教育相談などを行います
- 問い合わせは各区の就学担当へ(平日 8:30〜17:30)
| 区の教育支援センター(場所) | 電話 |
| 北区教育支援センター(北区役所2階) | 025-387-1525 |
| 東区教育支援センター(東区役所1階) | 025-250-2180 |
| 中央区教育支援センター(NEXT21 5階) | 025-223-7026 |
| 江南区教育支援センター(江南区役所2階) | 025-382-4903 |
| 秋葉区教育支援センター(秋葉区役所3階) | 0250-25-5503 |
| 南区教育支援センター(南区役所3階) | 025-372-6635 |
| 西区教育支援センター(西区役所4階) | 025-264-7530 |
| 西蒲区教育支援センター(西川出張所1階) | 0256-72-8560 |
相談会に間に合わなくても大丈夫です
新潟市は「
各区の教育支援センターでは、就学相談会の期日以外にも、就学相談(面談・情報提供等、内容は相談会同様)を行っています」と案内しています。予約が埋まっていた方・都合がつかなかった方も、お住まいの区の教育支援センターにご相談ください。
⚠️ 新潟市には名前の似た窓口が3つあります。教育支援センター=区ごとの就学相談。特別支援教育サポートセンター(中央区西大畑町458番地1/025-222-8996)=学びの場や合理的配慮の相談。教育相談センター(同じ住所/025-222-8600)=不登校・いじめ・交友関係の相談。就学のことは、まず区の教育支援センターです。
出典:新潟市 春季・夏季就学相談会について(2026年3月11日 更新)/新潟市 就学相談会(春季・夏季)のご案内(PDF)/新潟市 各区 就学相談会(春季・夏季)一覧表(PDF)/新潟市 特別支援教育サポートセンター/新潟市 教育相談
乳幼児健診は、どこで受けるのか(新潟市)
新潟市の乳幼児健診は、個別健診(医療機関)と集団健診(地域保健福祉センター・健康センター)に分かれます。集団健診の会場は区役所ではありません。
🔴 新潟市の3歳児健診は「3歳6か月」で行います。1歳6か月児健診は1歳6か月です。どちらも対象の方に個別に案内が届きます。
- 健診の問い合わせ先は各区役所 健康福祉課 健康増進係——北区 025-387-1340/東区 025-250-2340/中央区 025-223-7237/江南区 025-382-4340/秋葉区 0250-25-5685/南区 025-372-6375/西区 025-264-7423/西蒲区 0256-72-8372
- 市役所こども家庭課 母子保健グループ 025-226-1205(直通)
- 3か月児・10か月児の受診票は母子健康手帳と併せて交付されます。転入した方には各区役所健康福祉課等で随時交付します
- 持ち物は健診の案内に書かれています。バスタオル1枚も忘れずに
- 股関節検診・1歳6か月児健診・3歳児健診は、会場により対象月齢が異なる場合があります
- 里帰り先で受けたいときは「乳幼児健康診査の実施について(申請)」をお住まいの「妊娠・子育てほっとステーション」に提出します
| 健診の名前(対象) | 受け方・費用 |
乳児一般健康診査(1) 3か月頃 | 個別/県内の委託医療機関(新潟大学医歯学総合病院などを除く)に直接申込 無料 |
股関節検診・母体保護相談 2か月から4か月頃 | 集団/地域保健福祉センター・健康センター(一部を除く) 超音波検査 2,800円 |
乳児一般健康診査(2) 10か月頃 | 個別/県内の委託医療機関に直接申込 無料 |
1歳6か月児健診 1歳6か月 | 集団/地域保健福祉センター・健康センター(一部を除く) フッ化物塗布は希望者 1,020円 |
3歳児健診 3歳6か月 | 集団/地域保健福祉センター・健康センター(一部を除く) フッ化物塗布は希望者 1,020円 |
5歳児健康診査は令和8年度から始まりました(モデル実施)
新潟市は「5歳児健康診査を開始します!(
令和8年度はモデル実施)」として、
令和8年度はモデル的に中央区の一部地域で開始すると案内しています。対象は
実施年度に満5歳になるお子さん(年中クラスのお子さん)。やり方は、対象の方に
質問票を個別郵送し、オンライン(kintone)で回答、その
回答内容から必要と思われる方に集団健康診査(医師の診察・相談など)を案内する形です。
すでに児童発達支援や医療機関を利用している場合は、集団健康診査の案内はありません。問い合わせは中央区役所健康福祉課健康増進係 025-223-7237、こども家庭課母子保健グループ 025-226-1205。
対象となる地域の具体的な名前と対象人数は、新潟市の公式ページには書かれていませんでした(2026-09-09 時点)。
出典:新潟市 乳幼児の定期健診(2025年8月1日 更新)/新潟市 5歳児健康診査(2026年4月1日 更新)
障害児福祉手当の窓口(新潟市)
障がい児福祉手当と特別児童扶養手当の窓口は、どちらも各区役所 健康福祉課 障がい福祉係(東区・西区は障がい福祉担当)です。受給者証と同じ係・同じ電話番号で扱います。
新潟市では、区役所のほかに6つの出張所(北・石山・東・南・黒埼・西)でも申請を受け付けています。
- 障がい児福祉手当の支払い=年4回。2月・5月・8月・11月の10日(10日が休日の場合は前日)に、各月の前3か月分を振り込みます
- 特別児童扶養手当の支払い=4月から7月分は8月11日、8月から11月分は11月11日、12月から3月分は4月11日(土・日・祝日にあたる場合は直前の平日)
- どちらの手当も、支給されるのは申請(請求)のあった月の翌月分からです
- 対象の目安=障がい児福祉手当は身体障がい者手帳1級の一部・2級の一部、療育手帳「A」の一部など。特別児童扶養手当は1級が身体障がい者手帳1・2級の一部と療育手帳「A」、2級が身体障がい者手帳3・4級の一部と療育手帳「B」の一部
- 施設に入所している方、障がいを事由とする公的年金を受けている方は受給できません。どちらも所得制限があります
| 手当の名前 | 月額 |
| 障がい児福祉手当(20歳未満・在宅・重度) | 16,560円 |
| 特別児童扶養手当 1級 | 58,450円 |
| 特別児童扶養手当 2級 | 38,930円 |
毎年8月12日から9月11日までの届出を忘れずに
障がい児福祉手当・特別児童扶養手当とも、
毎年8月12日から9月11日までの間に所得状況届を提出します。新潟市は「
提出がない場合は、8月分以降の手当が受給できなくなります」と案内しています。
申請窓口の電話は受給者証と同じです——北区 025-387-1305/東区 025-250-2310/中央区 025-223-7207/江南区 025-382-4396/秋葉区 0250-25-5682/南区 025-372-6304/西区 025-264-7310/西蒲区 0256-72-8358。金額は改定されることがあります。申請の前に窓口でお確かめください。
出典:新潟市 障がい児福祉手当について(2026年6月18日 更新)/新潟市 特別児童扶養手当(2026年4月1日 更新)
こども家庭センター(新潟市)
新潟市のこども家庭センターは、「妊娠・子育てほっとステーション」の中に置かれています。独立した建物ではなく、8区すべての区役所 健康福祉課の中にあります。
新潟市は、平成27年度に「子育て世代包括支援センター」を設置し、平成28年度に呼称を「妊娠・子育てほっとステーション」としました。令和4年度に「子ども家庭総合支援拠点」を同じ中に設け、令和6年度に組織を見直して「こども家庭センター」を設置しています。
18歳までのお子さんやご家庭の不安・悩みを、こども家庭相談員などが聞きます。新潟市は相談の例として「育てにくい、発達障がいかも…」を挙げています。来所相談・電話相談のほか、必要であれば家庭訪問もします。
| 区役所 健康福祉課 | 電話(母子保健担当/こども支援担当) |
| 北区役所 | 025-387-1340/025-387-1625 |
| 東区役所 | 025-250-2340/025-250-2331 |
| 中央区役所 | 025-223-7237/025-223-7236 |
| 江南区役所 | 025-382-4340/025-382-4353 |
| 秋葉区役所 | 0250-25-5622/0250-25-5683 |
| 南区役所 | 025-372-6375/025-372-6371 |
| 西区役所 | 025-264-7423/025-264-7343 |
| 西蒲区役所 | 0256-72-8372/0256-72-8369 |
「にいがた子育てほっとプラン」
新潟市が
令和7年1月から始めたサービスです。どんな出産や子育てをしたいか、どんな生活をしていきたいかを聞き取り、区の保健師やこども家庭相談員などが一緒にプランを作ります。希望する方は、上の表の区役所へお電話ください。
妊娠・子育てほっとステーションでは、各種医療費助成や児童手当などの申請手続きも受け付けます。就園前のお子さんの預け先を相談できる保育コンシェルジュも配置されています(予約制)。
出典:新潟市 妊娠・子育てほっとステーション(こども家庭センター)(2026年5月11日 更新)
受給者証を出すのは「住んでいる市区町村」——事業所の場所ではありません
ここは全国どこでも同じです。児童福祉法は、通所給付決定を行うのは保護者が住んでいる市町村だと定めています(第21条の5の5ほか)。
事業所が別の市区町村にあっても、使えます。「事業所の所在地の市区町村でなければならない」という決まりは、条文にはありません。
ただし、支給量の決め方や面接の進め方は市区町村ごとに違います。決めるのは、お住まいの窓口です。
相談の前に、用意しておくとよいもの
手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。
- 母子健康手帳——健診での指摘は、たいていここに書かれています
- 健診で渡された紙——「要経過観察」「要紹介」などの判定が書かれていることがあります
- 気になっていることを3つだけ書いたメモ——全部言おうとすると、かえって伝わりません
- いつごろから気になったか——月単位でかまいません
- 園や学校で言われたこと——連絡帳の写しがあれば、そのまま持って行けます
メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、
「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、
数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。
相談したあと、どう進むのか
- 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
- 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
- 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
- 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
- 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
- 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります
①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。
「発達障害」という言葉について
発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。
これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。
大切なこと
指摘を受けたことは、
お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。
この記事で書かないこと
- 診断はしません。この記事は制度と窓口の案内です
- どの事業所がよいか、順位は付けません。選ぶのは保護者の方です
- ここに書いた事実は、2026-09-09 時点で新潟市の公式サイトに載っていたものです。制度も窓口も変わります。動く前に、必ず公式ページか電話でお確かめください
出典
※上記の出典は2026年9月9日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。
よくあるご質問
新潟市は8区あります。発達の相談も区ごとに窓口が分かれるのですか?
発達相談は分かれません。就学前のお子さんの発達相談は、市内1か所の児童発達支援センター「こころん」(025-247-6532)がまとめて受けています。一方で、受給者証・手当は区役所、就学相談は区の教育支援センターと、こちらは区ごとに分かれます。
「こころん」の電話番号が2つ出てきます。どちらにかければよいですか?
025-247-6532 です。この番号が発達相談・地域支援・計画相談の窓口です。025-247-6531 は通所支援と保育所等訪問支援の番号です。
同じ区役所の健康福祉課なのに、電話番号がいくつもあるのはなぜですか?
用途で係が違うためです。受給者証と手当は「障がい福祉係」(中央区なら025-223-7207)、健診と育児相談は「健康増進係/妊娠・子育てほっとステーション」(中央区なら025-223-7237)です。代表番号ではなく、用途の番号にかけてください。
就学相談の相談会に申し込めませんでした。もう相談できませんか?
できます。新潟市は「各区の教育支援センターでは、就学相談会の期日以外にも、就学相談を行っています」と案内しています。お住まいの区の教育支援センターに直接電話してください。
「教育支援センター」「特別支援教育サポートセンター」「教育相談センター」は何が違いますか?
区ごとの就学相談は教育支援センターです。学びの場や合理的配慮の相談は特別支援教育サポートセンター(025-222-8996)。不登校やいじめの相談は教育相談センター(025-222-8600)。後の2つは同じ住所にあるので、電話番号でお確かめください。
5歳児健診は、新潟市のどこでも受けられますか?
令和8年度はモデル実施です。新潟市は「令和8年度はモデル的に中央区の一部地域で開始します」と案内しています。対象は年中クラスのお子さんで、質問票が郵送され、オンラインで回答した内容から必要と思われる方に集団健康診査を案内する形です。対象地域の具体的な名前は公式ページには書かれていません。
市立の「こころん」に通いたい場合、いつ申し込むのですか?
年度ごとに申請期間が決まっています。新潟市は令和9年度の利用申請受付期間を令和8年9月24日(木曜)から令和8年10月7日(水曜)と案内しています。申請する方は、必ず事前に見学が必要です。令和8年度の利用を希望する場合は、電話でご相談ください(025-247-6531)。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
引っ越したら、受給者証はどうなりますか?
受給者証を出しているのは住んでいる市区町村です。転出すると、転入先で改めて申請することになります。転出の前に、両方の窓口に連絡してください。
事業所が別の市区町村にあっても使えますか?
使えます。「事業所の所在地の市区町村でなければならない」という決まりは条文にありません。ただし手続きの進め方は、お住まいの市区町村が決めます。
費用はどれくらいかかりますか?
世帯の所得に応じた月額の上限額が決まっており、上限までは1割の負担です。また、満3歳になって最初の4月1日から3年間は、児童発達支援等の利用料が無償になります。上限額の区分は市区町村の窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。
制度のこと、見学のときに一緒に確認できます
のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。