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寝屋川市で発達を指摘されたら——まず相談する窓口

最終更新:2026年9月18日
健診や園で「一度相談してみては」と言われた——その日の夜に読むページです。
寝屋川市で、どこに電話をかければよいのか。寝屋川市の公式ページで2026-09-09に確かめた事実だけを、出典つきで並べました。
確かめられなかったことは「確認できませんでした」と書いています。推測は書きません。

結論から——寝屋川市で、まず電話をかける先

発達を指摘されたあと、寝屋川市で最初にすることはひとつだけです。いくつもの窓口を回る必要はありません。

最初の一本
お子さんの発達で心配なことがあれば、まず「こどもを守る課 こども相談担当」(電話 072-800-7065)に電話してください。18歳未満のお子さんと保護者を対象に、心理士が発達などの相談を受けています。場所は寝屋川市サービスゲート7階の、こども家庭センター「ねやっCo相談ステーション」です。寝屋川市は中核市で区がありませんが、用件によって建物が2つに分かれます。相談と健診と特別児童扶養手当はサービスゲート(早子町12番16号)、受給者証と障害児福祉手当は保健福祉センター2階の障害福祉課(池田西町28番22号)です。

寝屋川市の窓口の情報は、3つのページに分けています。今日ぜんぶを読む必要はありません。知りたいことが載っているページだけ開いてください。

知りたいこと載っているページ
発達の相談をする窓口このページ
こども家庭センターこのページ
通所受給者証を申請する窓口② 受給者証と手当
障害児福祉手当の窓口② 受給者証と手当
乳幼児健診・5歳児健診③ 健診と就学相談
就学相談の申し込み③ 健診と就学相談

発達の相談は、どこにするのか(寝屋川市)

寝屋川市の発達の相談は、寝屋川市サービスゲート7階(早子町12番16号)にあるこども家庭センター「ねやっCo相談ステーション」に集まっています。ただし相談の種類で課と電話番号が分かれます。ことばや行動など子ども本人についての相談はこどもを守る課 こども相談担当(072-800-7065)、妊娠期から就学前の育児・発育の相談は子育て支援課 母子保健担当(072-800-7079)です。どちらも業務時間は9時〜17時30分です。

こども相談担当は「18歳未満の子ども及び保護者を対象に心理士が発達など、子どもについて様々な相談を受けています」と案内していて、受付は月曜日〜金曜日の午前9時から午後5時30分(祝日・年末年始を除く)です。臨床心理士等が対応し、遊びを通して問題を解決する力を育てる遊戯治療も行っています。

通いの療育の場としては、市立の児童発達支援センター「あかつき・ひばり園」(大谷町6番1号、電話 072-823-6287)があります。あかつき園・ひばり園・第2ひばり園の3園で、市内在住の0歳から6歳までの乳幼児が対象、定員は各園40人です。送迎バスで通園し、専門医の診察や助言、保育士等による支援と保育、リハビリテーションを受けられます。

相談の入口対象・電話・申し込み
こどもを守る課 こども相談担当(サービスゲート7階)18歳未満の子どもと保護者。心理士が発達などの相談に対応。電話 072-800-7065(月〜金 午前9時〜午後5時30分、祝日・年末年始を除く)
子育て支援課 母子保健担当(サービスゲート7階)妊娠中〜子育て期。発育や発達で気になること、母乳相談など。保健師・助産師などの専門職が対応。電話 072-800-7079。窓口相談はアプリから予約
オンライン面談(相談)事業妊娠中〜就学前のお子さんを子育て中の方。助産師・保健師等が対応。月〜金、1回おおむね20〜30分(1日1回まで)。2週間前から2営業日前までにアプリで予約
あかつき・ひばり園(児童発達支援センター)市内在住の0歳から6歳までの乳幼児。大谷町6番1号、電話 072-823-6287。送迎バスで通園、定員は各園40人
あかつき・ひばり園は水曜日だけ午後が早く終わります
療育時間は月曜日から金曜日の午前10時から午後3時30分ですが、水曜日は午後0時30分までです。園の開設時間は午前8時45分から午後5時15分で、土曜日・日曜日、祝日、12月29日から1月3日は休園です。そのほか、行事等による振替休日や園運営上の休園日もあります。市役所と同じ時間だと思って動くと外れます。

障害福祉課は、障害のある市民と家族を対象にオンラインでの相談も受けています。手帳の取得・申請、障害福祉サービスの内容や手続き、その他の制度の相談ができ、手話が必要な場合は予約時に「手話通訳必要」と記載します。相談時間は月曜日〜金曜日(祝祭日を除く)の午前10時・午後1時・午後4時の1日3回で、1週間前から2日前の正午までに市公式アプリまたは電話で予約します。

出典:「子どもの悩みはこども相談担当へ」(寝屋川市)(2025年05月07日 更新)/こども家庭センター「ねやっCo相談ステーション」(寝屋川市)(2025年05月07日 更新)/あかつき・ひばり園(寝屋川市)(2024年10月03日 更新)/オンライン面談(相談)事業(寝屋川市)(2025年06月24日 更新)/障害手帳の申請、日常生活用具等に関する相談(寝屋川市)(2021年07月01日 更新)/療育・自立センター(あかつき・ひばり園ほか)(寝屋川市)(2021年07月01日 更新)

こども家庭センター(寝屋川市)

寝屋川市は令和6年4月から、こども家庭センター「ねやっCo相談ステーション」を設置しています。市は「これまでは、すべての妊産婦や子ども、子育て世帯に対する相談支援を子育て世代包括支援センター(子育て支援課)と子ども家庭総合支援拠点(こどもを守る課)が連携しながら、それぞれで対応を行っていましたが、2つの機能が一体的・包括的に現状把握等を行い、これまで以上に個々の家庭に応じた切れ目のない支援を提供します」と説明しています。

場所は寝屋川市サービスゲート7階(早子町12番16号)です。ただし電話番号は機能によって2つあります。妊娠期から子育て期の相談・妊娠出産育児の情報提供・産後ケア事業の相談は子育て支援課(072-800-7079)、子どもについての相談はこどもを守る課(072-800-7062)です。

機能窓口・電話・中身
母子保健の機能(子育て支援課)サービスゲート7階 072-800-7079。妊娠中からの体調の相談、赤ちゃんを迎える準備、兄姉の育児のこと、お子さんの発育や発達で気になること、母乳相談など。保健師や助産師などの専門職が対応。窓口相談はアプリから予約
児童福祉の機能(こどもを守る課)サービスゲート7階 072-800-7062。18歳未満の子どもと保護者を対象に、臨床心理士等が発達等の相談に対応。遊びを通して問題を解決する力を育てる遊戯治療も行う
子どもの相談は 072-800-7065 という直通もあります
こどもを守る課のこども相談担当は、こども相談 072-800-7065と虐待相談 072-800-7062を分けて案内しています。発達など子どもについての相談は072-800-7065(月〜金曜日の午前9時から午後5時30分、祝日・年末年始を除く)です。休日・夜間はメール(kodomo-m@city.neyagawa.osaka.jp)で受付のみ行い、翌開庁日に返信されます。急を要するときは児童相談所虐待対応ダイヤル 189(365日24時間、通話料無料)です。

こども家庭センターは相談の入口であって、通所受給者証を出す窓口ではありません。受給者証は保健福祉センター2階の障害福祉課が扱いますので、建物ごと違う点にご注意ください。

出典:こども家庭センター「ねやっCo相談ステーション」(寝屋川市)(2025年05月07日 更新)/「子どもの悩みはこども相談担当へ」(寝屋川市 こどもを守る課)(2025年05月07日 更新)/こどもを守る課(寝屋川市・担当ごとの階と電話)

相談の前に、用意しておくとよいもの

手ぶらで行っても相談はできます。ただ、次のものがあると話が早く進みます。

メモの書き方
「言葉が遅い」ではなく、「2歳半で、単語は10個くらい。二語文は出ていない」のように、数と場面で書くと、相手に正確に伝わります。

相談の場で聞かれることと、その理由は発達相談で聞かれることに、申請までに整理しておくと話が早いことは受給者証申請の準備チェックリストにまとめています。

相談したあと、どう進むのか

  1. 相談——話を聞いてもらいます。ここで終わることもあります
  2. 発達の確認——必要に応じて、発達検査や医師の診察に進みます
  3. 受給者証の申請——支援を使うと決めたら、住んでいる市区町村に申請します
  4. 面接・調査——市区町村の担当者が、状況と必要な量を確かめます
  5. 受給者証の交付——支給量(月に何日使えるか)が書かれて届きます
  6. 事業所と契約——見学して選び、契約して利用が始まります

①から⑥までにかかる期間は、市区町村と時期によって違います。数週間で進むこともあれば、数か月かかることもあります。急ぐ事情があるときは、最初の相談でそう伝えてください。

「発達障害」という言葉について

発達障害者支援法 第2条は、発達障害を「自閉症、アスペルガー症候群その他の広汎性発達障害、学習障害、注意欠陥多動性障害その他これに類する脳機能の障害であってその症状が通常低年齢において発現するもの」と定めています。

これは法律の定義であって、医学の診断基準とは別のものです。また、支援を受けるために診断名が必ず要る、とは条文に書かれていません。

大切なこと
指摘を受けたことは、お子さんに何かが足りない、という意味ではありません。早く分かれば、早く合う関わり方が見つかる、というだけのことです。

大阪府のほかのページ

大阪府全体の相談先(発達障害者支援センターなど)は大阪府のページにまとめています。

大阪府内で、同じ形式でまとめている市区町村です。東大阪市 枚方市 茨木市 大阪市 堺市 吹田市 高槻市 豊中市 八尾市

ほかの市区町村は手続き・制度の一覧から探せます。

この記事で書かないこと

出典

※上記の出典は2026年9月9日に閲覧して内容を確認しました。各団体の記載は更新される場合があります。最新の情報は各サイトでご確認ください。

よくあるご質問

どこに電話すればよいのか分かりません。用件ごとの窓口を教えてください。
寝屋川市は用件で建物が分かれます。受給者証と障害児福祉手当は保健福祉センター2階の障害福祉課(自動音声対応 050-1725-7913)、特別児童扶養手当はサービスゲート4階のこどもを守る課 手当担当(072-800-7051)、発達など子どもについての相談はサービスゲート7階のこども相談担当(072-800-7065)、乳幼児健診と妊娠期からの相談はサービスゲート7階の子育て支援課 母子保健担当(072-800-7079)、就学に関する相談は市役所東館2階の教育指導課(072-813-0071)です。
予約に使う「ねやCoCoアプリ」はどうなりますか。
令和8年9月15日(火曜日)に「おやこ手帳」へリニューアルされます。乳幼児健診や各種面談・講習会の予約と、おやこ手帳の利用に必要なアカウントが統一され、乳幼児健診の記録もアプリから確認できるようになります。すでに「ねやCoCoアプリ」を使っている方は、9月15日以降にログインしてデータ移行を行うと、これまでの記録を引き継げます。
受給者証がないと、相談もできませんか?
いいえ。相談は受給者証がなくてもできます。受給者証が必要になるのは、児童発達支援や放課後等デイサービスを実際に使うときです。
診断名がないと、支援は受けられませんか?
診断名が必ず要る、とは児童福祉法の条文に書かれていません。実際の運用は市区町村によって違うため、窓口でお確かめください。
相談したら、必ず何かをすることになりますか?
いいえ。話を聞いて終わりにしてもかまいません。相談したことが記録に残って不利になる、ということもありません。
こども家庭センターは、どの市区町村にもありますか?
児童福祉法 第10条の2 は「市町村は、こども家庭センターの設置に努めなければならない」と定めています。設置は努力義務で、名前や置き方は市区町村によって違います。このページの「こども家庭センター」の節で、お住まいの市区町村のようすを確かめてください。
都道府県の発達障害者支援センターにも相談できますか?
発達障害者支援法 第14条は、都道府県知事が発達障害者支援センターに、発達障害のある人とその家族などからの相談に専門的に応じ、情報の提供や助言を行う業務を行わせる(または自ら行う)と定めています。市区町村の窓口とあわせて使えます。
この記事について:本記事は、子育て・発達に関する一般的な情報の提供を目的としています。内容は学会・職能団体・国の機関が公開している情報にもとづいてまとめていますが、お子さまの発達には個人差があり、すべてのお子さまに当てはまるものではありません。診断や治療に関する判断は、医師などの専門機関にご相談ください。

制度のこと、見学のときに一緒に確認できます

のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室(東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分)では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。