新宿区の発達相談に初めて電話するとき、最初に話すこと

今日の準備は、立派な説明を完成させることではありません。「どこから話せばよいかも相談したい」と言える一文を作ります。

冒頭の一文だけ、声に出してみる

「新宿区に住む、○歳の子の発達について相談したいです。うまく整理できていないので、質問していただけると助かります」

これは話し始め方の例です。この通りに言う必要も、全部を暗記する必要もありません。電話の前で言葉が止まったら、「メモを読みますね」と間を取ってもよいでしょう。

続きには、一番気になる場面を一つだけ置きます。「朝、袖に手を通すところで止まります」のように、家で見た様子から始められます。原因や診断名を自分で決めておく必要はありません。

空欄が残っていても使えるメモ

3分だけ使って、紙に次の三行を書いてみます。

- 子どもの年齢：＿＿歳 - 今日いちばん話したい場面：＿＿ - 電話で聞きたいこと：次はどのように相談すればよいですか

「いつから？」が分からなければ、「時期ははっきり覚えていません」と残します。園の様子も、まだ聞いていなければ空欄で構いません。分かっていることと、これから確かめることを分けるための紙です。

電話中に聞き取れなかったら、「今の連絡先を、もう一度お願いできますか」。終わる前には、次に自分がすることを一つ読み返します。来所を案内された場合は、予約日時や持ち物をその担当に確認しましょう。

新宿区の発達相談と、家庭の相談

発達の心配については、新宿区の児童発達支援センター「あいあい」が電話相談を案内しています。03-6273-8701、月〜金8:30〜18:00、土8:30〜17:00。来所相談は予約制で、電話の内容に応じて案内されます。新宿区「あいあい」公式案内

電話そのものへの負担が大きく、子育てや家庭の悩みを文章で相談したい場合は、区の「子どもと家庭の総合相談」にインターネット相談の案内があります。あいあいの発達相談予約とは別の窓口です。相談内容に合う方法を公式ページで確認してください。新宿区「子どもと家庭の総合相談」