【質問】 新宿区の療育事業所で子どもがけがをした場合、事業所は区や保護者に対してどのような報告や情報開示を行う義務がありますか？
① 結論
- **事故発生時の対応義務**：厚生労働省令「指定通所基準」第52条（事故発生時の対応）に基づき、事業所には「速やかな応急処置等の実施」「保護者への速やかな連絡・状況報告」「新宿区および東京都等の関係機関への事故報告書の提出」「損害賠償の速やかな実施」が法的に義務付けられています。
- **保護者への報告と情報開示の範囲**：
- 事業所は、怪我の発生日時、場所、状況、負傷の部位・程度、応急処置の内容について保護者に誠実に説明する責任を負います。
- ただし、「事業所の内部資料（ヒヤリハット記録や職員内部会議録等）が無条件で全て開示される」と法律上保証されているわけではありません。個人情報保護法や事業所の情報管理規程、他の児童の個人情報（プライバシー）保護の観点を踏まえ、適切な範囲で開示・説明の判断が行われます。
- **新宿区および東京都への事故報告**：
- 医療機関を受診した怪我や骨折・縫合・入院等の重大事故、誤送迎・無断外出（行方不明事案）等が発生した場合、事業所は速やかに新宿区障害者福祉課へ事故報告書（第1報および詳細・再発防止策を記載した第2報・最終報）を提出する義務があります（新宿区では2026年5月更新の電子申請・専用様式案内を実施）。また東京都の所管部署（指導監査部等）にも規定に沿って報告されます。
- **損害賠償保険の取り扱いと事故報告手順**：
- 事業所には事故発生時の適切な備えとして損害賠償責任保険等への加入が推奨されますが、実際の補償範囲は事案の過失責任や保険約款等に基づいて判断されます。
- 事故が発生した場合、事業所は新宿区の公式電子申請フォーム（「障害福祉サービス事業者等の事故発生時の報告」専用ページ）等を通じて速やかに区へ事故報告書を提出します。
② 新宿区の具体的な窓口・制度
- **新宿区役所 福祉部 障害者福祉課 事業指導係**
- 所在地：新宿区歌舞伎町1-4-1（本庁舎2階）／電話番号：**03-5273-4194**
- 役割：事業者からの事故報告（電子申請・専用様式）の受付、事実確認、再発防止等の指導監督窓口。
- 公式案内ページ：「障害福祉サービス等における事故報告書について」
- **新宿区役所 福祉部 障害者福祉課 支援係（電話番号：03-5273-4583）**
- 役割：保護者からの一般的な受給者証・利用相談窓口。
- **東京都 福祉局 指導監査部 指導審査課**（東京都管轄事業所の指導監査窓口）
- **個人情報保護委員会（PPC）相談ダイヤル（03-6457-9849）**
- 記録等の開示請求や個人情報保護法に関する相談窓口。
- **契約先事業所の管理者および児童発達支援管理責任者（児発管）**
③ 根拠となる一次資料・公的ガイドライン
- **厚生労働省令「指定通所基準」第52条（事故発生時の対応）**
公式法令URL: https://www.mhlw.go.jp/web/t_doc?dataId=82ab2618&dataType=0&pageNo=1 [B]
- **新宿区公式「障害福祉サービス等における事故報告書について」案内ページ**
公式URL: https://www.city.shinjuku.lg.jp/fukushi/shogai01_002119_00001.html [Q]
- **個人情報保護委員会（PPC）「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」**
公式URL: https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/guidelines_tsusoku/ [G]
④ 保護者へのアドバイス・家庭での工夫
万が一お子さんが怪我をされた場合は、受診と怪我のケアを最優先し、病院の診断書や領収書を大切に保管してください。怪我の経緯や今後の再発防止策について、事業所と対話を行い、書面での説明を求めましょう。事業所の説明や対応に不信感がある場合は、新宿区障害者福祉課（03-5273-4583）へ状況を伝え、相談することができます。
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