相談したいことと窓口を、次のように整理できます。この表は町の案内をもとに当ページでまとめたもので、町の様式ではありません。
| 相談したいこと | 町の案内で確認した窓口 | 電話 |
|---|---|---|
| 子どもの成長・発達、育児の不安 | 保健福祉センター はぴねす | 096-234-6123 |
| 子育てのイライラ、疲れ、児童に関する各種の相談 | こども未来課 | 096-286-3117 |
| 障がい福祉サービス、障害児通所支援の申請 | 福祉課 障がい支援係 | 286-3115（市外局番は096） |
| 障がいのある人や家族の相談支援 | 町が委託した相談支援事業所 | 096-273-8260 |
| どこに相談したらよいか分からない | ふれあい福祉総合相談所（社会福祉協議会） | 096-214-5566 |
「妊娠・出産・子育てに関するご質問、ご相談について」のページには、相談の例として「子どもの成長・発達って、これでいいのかな？」と書かれています。対象は、益城町に住む妊娠中・子育て中のすべての方で、パートナーや家族からの相談も受けています。保健師や助産師など、さまざまなスタッフが一緒に考えると案内されています。
相談の方法は、電話か、はぴねすの相談ブースでの面談です。来所するときは、事前に電話で予約します。電話は096-234-6123で、受付は8時30分から17時15分です。土曜日、日曜日、祝日は受け付けていません。住所は益城町惣領1470（〒861-2233）です。
児童相談窓口のページでも、はぴねすの相談の例に、「落ち着きがない、言葉が遅いかも」という一文があります。
子育て広場（育児相談・身体測定）は、はぴねすで開かれています。保健師、助産師、管理栄養士、歯科衛生士などが相談に応じます。測定だけの参加も歓迎と書かれています。
時間は、予約が必要な13:30、14:00、14:30の3つと、不要な15:00から16:00です。16:00が最終受付で、16:30に終了します。ゆっくり相談したい人は、予約が必要な時間が向いていると案内されています。予約は、町の子育て支援アプリ「ましきっずナビ」から24時間受け付けています。アプリが使えないときは、はぴねす（096-234-6123）に問い合わせます。持ち物は、母子健康手帳とバスタオルです。
このページの日程表は令和7年度のものです。今年度の開催日は載っていません。電話で尋ねてください。
児童相談窓口のページには、子どもの心配ごとの窓口が並んでいます。こども未来課の電話は096-286-3117です。相談の例には、子育てにイライラしてしまう、子育てに疲れた、子育ての不安や悩みがある、などがあります。
そのほか、どこに相談したらよいか分からないときの相談先として、ふれあい福祉総合相談所（社会福祉協議会）の096-214-5566が載っています。夜間や時間外の児童相談は、児童相談所全国共通ダイヤルの189や、益城町役場の096-286-3111が案内されています。
町は「障がい者相談支援事業」で、障がいのある人やその家族の相談に応じています。福祉サービスの利用の手伝いや、専門機関の紹介などが主な内容です。専門機関の紹介の例には、医療機関と、保育・教育機関が入っています。
この相談は、町が委託した相談支援事業所で受けています。住所は益城町大字広崎932番地2、電話は096-273-8260です。曜日や時間帯、予約の要否は町のページに載っていません。
障害児通所支援（児童発達支援、放課後等デイサービスなど）の申請は、役場の福祉課です。庁舎1階の案内では、福祉課の障がい支援係が障がい福祉を担当し、電話は「286-3115」と載っています。町の他の番号と同じく、市外局番は096です。
町のページによると、障害児通所支援は、障がいや療育の必要がある18歳未満の児童が、年齢や状態に応じた療育を受けられる施設利用の支援です。児童発達支援は未就学児、放課後等デイサービスは就学児が対象です。保育所等訪問支援もあります。
申請には、障がいがある、または療育が必要だと分かる書類のうち、いずれか1つが必要です。書類の例は、各種手帳、医師の診断書または意見書、児童相談所の意見書、益城町保健福祉センターの心理相談員等の意見書などです。どれが使えるかは、福祉課に尋ねてください。
流れは、次の4段階です。
計画案が出るまでは、支給決定ができません。支給決定には申請から1ヶ月程かかる可能性があると書かれています。
費用は、サービス利用料の1割と、食費などの実費です。ただし、世帯の所得に応じて月の上限額があります。生活保護と低所得の世帯は0円、一般1は4,600円、一般2は37,200円です。未就学児のきょうだいがいる場合の軽減措置もあります。事業所の空き状況や待ち期間は、町のページに載っていません。
来年度（令和9年度）に町立小学校へ入学する子どもには、就学時健康診断があります。対象は令和2年4月2日から令和3年4月1日生まれの子どもです。内科、歯科の検診や、視力、聴力の検査などが行われます。アレルギーや既往歴、気になることは、当日に申し出るよう書かれています。残りの日程は、飯野小学校が11月6日（金曜日）、津森小学校が11月11日（水曜日）です。どちらも午後1時30分の開始予定です。
特別支援学級に通う子どもの保護者には、「特別支援教育就学奨励費」があります。就学にかかる費用の一部を援助する制度で、5月ごろに対象者へ通知があります。年度の途中からでも随時申請できます。世帯全体の所得審査があります。
就学相談そのものの窓口や手順は、今回確認した町のページに載っていません。学校教育課に尋ねてください。庁舎1階の案内には、学校教育課の電話が「286-3307」と載っています（市外局番は096）。
熊本県の公式ページでは、児童相談所の相談の種類として「発達相談・障がい相談」が挙げられています。例は、ことばが遅れているようだ、落ち着きがない、発達の遅れが心配である、などです。上益城郡は、県央地域として県中央児童相談所（096-381-4451）の管轄です。子育てに関する相談は、住んでいる市町村でも受け付けていると書かれています。
県の障がい者支援課には、発達障がい・療育班があります（096-333-2237）。県は「発達障がいサポートファイル」を公開しています。成長の記録や特徴的な出来事を整理して、関係機関との連携に使う道具と説明されています。
電話や窓口で聞いた内容は、書き残しておくと次の連絡に役立ちます。以下は当ページの整理で、町の義務や様式ではありません。
はぴねすの相談は、益城町に住む妊娠中・子育て中のすべての方が対象と書かれています。診断名を求める記載はありません。一方、障害児通所支援の申請には、障がいや療育の必要が分かる書類が要ります。医師の診断書のほかに、町の保健福祉センターの心理相談員等の意見書も例に挙がっています。
子どもの成長・発達や育児の不安は、はぴねす（096-234-6123）です。子育てのイライラや疲れなど、児童に関する相談は、こども未来課（096-286-3117）です。障害児通所支援の申請は、福祉課 障がい支援係（286-3115、市外局番は096）です。迷うときは、困っていることを伝えて、担当を尋ねてください。
申請先は、役場の福祉課です。申請者は保護者です。町のページには、申請書、障がいの状態が分かる書類、印かん、保護者と児童のマイナンバーが分かる書類などが載っています。くわしくは福祉課に尋ねてください。
はぴねすに来所して相談するときは、事前に電話で予約します。子育て広場には、予約が必要な時間があります。通所支援の聞き取り調査は予約制です。こども未来課と相談支援事業所は、予約が必要かどうか町のページに載っていません。電話で確かめてから行きましょう。
サービス利用料の1割と、食費などの実費です。月の上限額は、所得に応じて0円、4,600円、37,200円です。
なお、このページは特定の事業所・医療機関をすすめるものではありません。
のびのび発達ラボを運営する児童発達支援てらぴぁぽけっと早稲田教室（東京都新宿区・都電早稲田駅徒歩1分）では、受給者証の申請や利用料のしくみについても、見学・ご相談の際にご案内しています。手続きが不安な段階からお声がけいただけます。見学・ご相談は、診断の有無に関わらず承ります。
